A、 45分钟
B、 60分钟
C、 90分钟
D、 100分钟
答案:C
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,深圳通卡联乘优惠相关规定,持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡(深圳市发行卡)搭乘公交的乘客,在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡/码除外)。
A、 45分钟
B、 60分钟
C、 90分钟
D、 100分钟
答案:C
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,深圳通卡联乘优惠相关规定,持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡(深圳市发行卡)搭乘公交的乘客,在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡/码除外)。
A. 信息群呼
B. 直通调度电话
C. 内线电话
D. 无线电台
解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)7.1.5信息通报方式:不同地点各岗位间信息通报使用信息群呼、直通调度电话、内线电话、无线电台、移动电话等具有录音功能的通信工具,竭力保障信息迅速传递。
A. 横向
B. 斜向
C. 竖直
D. 纵向
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.9.3切割至防踏空胶条胶齿根部时,应逐渐垂直于胶齿进行横向切割。
解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-01 检查线路状态,每3档滑动门将头部伸入轨行区,并用手电筒照射,确认线路情况,标准:无异物侵入限界、无施工遗留工器具、无存放影响行车物品、无渗漏水和积水现象。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.8.2车站、主变电所的微型消防站应当按照火灾应急预案,至少每季度组织队员进行一次演练,并结合实际,不断完善预案。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》4.1可预见性大客流在大客流到达前30分钟进行预警;
A. 修剪整齐
B. 前不过眉
C. 侧不过耳
D. 后不过领
E. 后不过颈
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》7.2.5 男客服人员头发应修剪整齐,前不过眉、侧不过耳、后不过领。
A. 灭火器设置点的环境温度不得超出灭火器的使用温度范围
B. 各类房间内的灭火器应摆放在疏散门旁靠墙位置,且不得影响房门的正常开启和关闭
C. 推车式灭火器宜设置在平坦场地,不得设置在台阶上
D. 放置位置应在通风、干燥、洁净的场所,且明显,铭牌朝外,便于取用,且不影响安全疏散
解析:《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》6.2.1灭火器配备标准及设置要求1)a.手提式灭火器需放置入灭火器箱内存放,且摆放应稳固;列车内设置的灭火器 需使用固定容器或相应支架给予固定。 b.放置位置应在通风、干燥、洁净的场所,且明显,铭牌朝外,便于取用,且不 影响安全疏散。 c.灭火器设置点的环境温度不得超出灭火器的使用温度范围。 d.各类房间内的灭火器应摆放在疏散门旁靠墙位置,且不得影响房门的正常开启/ 关闭。 e.推车式灭火器宜设置在平坦场地,不得设置在台阶上;在没有外力作用下,推 车式灭火器不得自行滑动
A. 就近
B. 分散
C. 集中
D. 间隔
E. 有序
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.8.1 车站防洪防台物资应本着就近、分散与集中相结合的原则,分别存放在便于搬运的地点,以便发生水害时迅速进行抢运。
A. 老街站
B. 会展中心站
C. 宝安中心站
D. 市民中心站
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,深圳通退、换卡业务可以到老街站、会展中心站、宝安中心站的深圳通客服网点办理,其他办理网点请致电深圳通公司服务热线。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 售票员/站务助理
解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》5岗位指引行车 值班员1.接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站。