A、 适用于身高1.2米—1.5米且6—14周岁的儿童乘坐地铁
B、 购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票
C、 持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠
D、 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘车
答案：A
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，儿童票办理条件及使用规定，1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。
A、 适用于身高1.2米—1.5米且6—14周岁的儿童乘坐地铁
B、 购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票
C、 持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠
D、 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘车
答案：A
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，儿童票办理条件及使用规定，1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。
A. 气球
B. 胶袋
C. 报纸
D. 金属
解析：根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案（A版）》）4.1.2运营期间轨行区异物不影响行车总处置原则 2）在运营期间发现轨行区异物（如判断异物为气球、胶袋、报纸、地面线路植被等小物件或异物位于线路两侧且为不侵限的固定物体）不影响行车，允许列车正常通过。行调通知并指定专业中心生产调度做好信息的跟进并通报相关人员，待运营结束后进行处理，车站/列车司机密切关注，发现异常情况及时汇报并处置。
A. 消防战斗服
B. 消防头盔
C. 消防手套
D. 消防靴
E. 消防腰带
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.46.3.3个人防护装备包括：消防战斗服、消防头盔、消防手套、消防灭火防护靴（消防靴）、消防腰带和消防正压式空气呼吸器。
A. 提示公众所在场所火灾危险性
B. 提示公众所在场所安全出口和疏散通道
C. 提示公众所在场所逃生设备器材具体放置位置和使用方法
D. 提示火灾报警电话
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）； 落实消防安全“三提示”（提示公众所在场所火灾危险性、提示公众所在场所安全出口和疏散通道、提示公众所在场所逃生设备器材具体放置位置和使用方法）和“三懂三会”（懂本场所的火灾危险性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施；会报警、会灭火、会逃生）要求。
A. 本人不知情
B. 无法准确解释
C. 涉及敏感内容
D. 预判有舆情风险
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，市民乘客询问、投诉地铁运营问题（不知情、无法解释），如本人不知情、无法准确解释、涉及敏感内容或预判有舆情风险时，需及时向相关负责的同事询问，或指引其拨打客服热线询问。
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.2端门外消火栓清洁周期为两周一次
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》4.4 特殊失物：是指信（文）件、现金、有价票据、电子产品、贵重首饰、银行卡、证件、危险品、违禁品等。
A. 240
B. 220
C. 180
D. 160
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.1准备时间按240秒计算。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.2站内消火栓的清洁工作由车站统一安排，车站公共区、设备区消火栓清洁周期为每月一次，
A. 站务人员
B. 行车值班员
C. 当班值班站长
D. 站区助理
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.10.2 车站站区长为车站反恐工作第一责任人，当班值班站长为直接责任人
A. 仙湖路
B. 莲塘口岸
C. 莲塘
D. 海山
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，莲塘口岸（2号线莲塘口岸站）。
