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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定说法正确的是()

A、 适用于身高1.2米—1.6米或6—14周岁的儿童乘坐地铁

B、 享受全票价5折优惠

C、 购买后票面完整未使用的,可在任意站点办理退票

D、 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐商务车厢

答案:B

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,儿童票办理条件及使用规定,1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中消防破拆工具包括:消防腰斧和消防平斧
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-ed58-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,如需手动开启滑动门,可将模式开关置于()位置;若模式开关操作无效,则模式开关保持在()位置,再使用三角钥匙手动开启滑动门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-7a58-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站人员应具落实消防安全“三提示”:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-ad87-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定,出口(包含逃生通道)有防淹挡板:防洪沙袋配置量按出口宽度堆放不少于()层()摆放沙袋的量进行 配备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-d3b0-c059-334faf761700.html
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根据《票务稽查管理办法(K版)》规定,一类违章包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-080f-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司实施6S管理》规定,作业区6S要求:放置区域合理划分,使用容器合理,标识明确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-5357-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,防汛物资在汛期是为()检查一次,非汛期为()检查一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-1b6f-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版》)规定,车站清客:因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全,无需停止服务时的现场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-982f-c059-334faf761700.html
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《票务管理办法(L版)》规定,乘坐商务车厢的乘客可免费携带()身高1.2米以下或6周岁以下的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-e1f2-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障,行调通知()安排人员赶往现场处理。
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定说法正确的是()

A、 适用于身高1.2米—1.6米或6—14周岁的儿童乘坐地铁

B、 享受全票价5折优惠

C、 购买后票面完整未使用的,可在任意站点办理退票

D、 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐商务车厢

答案:B

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,儿童票办理条件及使用规定,1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中消防破拆工具包括:消防腰斧和消防平斧

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》消防破拆工具包括:消防腰斧和消防平斧。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-ed58-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,如需手动开启滑动门,可将模式开关置于()位置;若模式开关操作无效,则模式开关保持在()位置,再使用三角钥匙手动开启滑动门。

A. 手动开

B. 手动关

C. 旁路

D. 自动

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.7如需手动开启滑动门,可将模式开关置于“手动开”位置;若模式开关操作无效,则模式开关保持在“手动开”位置,再使用三角钥匙手动开启滑动门。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-7a58-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站人员应具落实消防安全“三提示”:()

A. 提示公众所在场所火灾危险性

B. 提示公众所在场所安全出口和疏散通道

C. 提示公众所在场所逃生设备器材具体放置位置和使用方法

D. 提示火灾报警电话

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”(即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力); 落实消防安全“三提示”(提示公众所在场所火灾危险性、提示公众所在场所安全出口和疏散通道、提示公众所在场所逃生设备器材具体放置位置和使用方法)和“三懂三会”(懂本场所的火灾危险性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施;会报警、会灭火、会逃生)要求。

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根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定,出口(包含逃生通道)有防淹挡板:防洪沙袋配置量按出口宽度堆放不少于()层()摆放沙袋的量进行 配备

A. 一层

B. 两层

C. 横向

D. 竖向

解析:根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定,6物资装备储存,出口(包含逃生通道)有防淹挡板:防洪沙袋配置量按出口宽度堆放不少于两层(横向摆放)沙袋的量进行 配备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-d3b0-c059-334faf761700.html
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根据《票务稽查管理办法(K版)》规定,一类违章包括:()

A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元以下的行为

B. 丢失钱箱钥匙(无相关汇报记录)

C. 丢失SAM卡、BOM读写器(无相关汇报记录)

D. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表

解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.4.1一类违章包括但不限于:1.将周转金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元以下的行为2.丢失钱箱钥匙(无相关汇报记录)3.丢失SAM卡、BOM读写器(无相关汇报记录)

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根据《客运二分公司实施6S管理》规定,作业区6S要求:放置区域合理划分,使用容器合理,标识明确

解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,防汛物资在汛期是为()检查一次,非汛期为()检查一次。

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每季度

E. 每半年

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.8.5 防汛物资在汛期是为每个星期检查一次,非汛期为每个月检查一次。

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根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版》)规定,车站清客:因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全,无需停止服务时的现场处置。

解析:根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版)》1.2,车站清客:因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全,需停止服务时的现场处置。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-982f-c059-334faf761700.html
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《票务管理办法(L版)》规定,乘坐商务车厢的乘客可免费携带()身高1.2米以下或6周岁以下的儿童。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析:《票务管理办法(L版)》附件6:一名乘坐商务车厢的乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下、不单独占用座位的儿童免费乘坐商务车厢。

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,发生站台门故障,行调通知()安排人员赶往现场处理。

A. 通号调度

B. 维保工班

C. 承包商

D. 值班站长

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.11汇报流程 1)发生站台门故障,车站进行确认后,由行车值班员将故障现象向行调及客运生产调度汇报,同时通知厂家赶往现场处理。 2)行调通知通号调度安排人员赶往现场处理。

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