A、 6088
B、 6680
C、 6688
D、 6888
答案：C
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，港铁（深圳）公司客服电话0755—29276688
A、 6088
B、 6680
C、 6688
D、 6888
答案：C
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，港铁（深圳）公司客服电话0755—29276688
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.7.4 车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点，确保雨伞数量和押金真实无误，次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。
A. 牢靠
B. 清晰
C. 准确
D. 坚固
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.4.1区间水位标识线（2）各客运分公司负责定期检查维护水位线标识，确保标识牢靠、清晰、准确
A. 请点处
B. 车站
C. 车控室
D. OCC
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.3 ZF类作业的销点，由施工负责人在请点处办理销点手续（严禁异地销点）。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.3.3 全站巡视周期：每个班次在运营期间内至少完成一次全面巡视。
A. 车控室
B. 票务室
C. 站长室
D. 保险柜
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.6.4 贵重物品必须存放于保险柜内并尽快移交失物处理中心或者公安民警。
解析：根据《客运公司线路积水（区间水淹）现场处置方案(C版)》规定6物资装备储存每一出口均配置一条防水布，防水布的尺寸标准：参考：宽度（出口宽度+0.2米）+长度(2米）
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.8.2车站、主变电所的微型消防站应当按照火灾应急预案，至少每季度组织队员进行一次演练，并结合实际，不断完善预案。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析：《票务稽查管理办法（K版）》12.2.2无乘车凭证、持无效乘车凭证、伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客，被运营单位查实一年内有3次以上前述行为或记录缺失10次以上的，运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 6
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.3.3 日常的《CCTV巡视记录表》为每1小时一巡。
A. 列车延误具体原因
B. 公司内部保密信息
C. 运营生产专业信息
D. 乘客要求查看监控录像
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，市民乘客询问、投诉地铁运营问题（不知情、无法解释），无法准确解释、涉及敏感内容、预判有舆情风险的问题包括：列车延误具体原因、公司内部保密信息、运营生产专业信息、乘客要求查看监控录像、社会热点舆情相关事项等。如遇该类问题可第一时间报备党群办公室。
