A、 锦龙
B、 宝龙
C、 南约
D、 嶂背
答案:A
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,锦龙(马峦山、大万世居、坪山河湿地公园)
A、 锦龙
B、 宝龙
C、 南约
D、 嶂背
答案:A
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,锦龙(马峦山、大万世居、坪山河湿地公园)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 非运营期间:员工至少完成2次全面的车站巡视(关站后、运营前检查时各1次),保安按每两小时1次的周期巡视,并填写放置在出入口的《车站人员巡视签到表》。
解析:《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》7.1 在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。
A. 15°
B. 30°
C. 45°
D. 60°
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》8.1.2 男客服人员站立时,应双手贴于身体两侧,双腿可直立分开略窄于肩,双脚平行或双脚并拢,脚跟相靠,脚掌成60°的“V”字形。
解析:深铁运营维修工单管理办法:6.2.6故障联系单的及时处理: 从接到故障报告或发现问题到录入故障联系单,原则上当班时间发生的故障,应在当班时间内录入故障联系单,交接班发生的故障,可以进行交接班处理,由接班人员进行录入。
解析:深铁运营消防安全管理办法(G版)4.5每年11月9日为深铁运营消防宣传日
A. 锦龙
B. 宝龙
C. 南约
D. 嶂背
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,锦龙(马峦山、大万世居、坪山河湿地公园)
解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.4.1红闪灯防护分为便携式红闪灯防护和固定式红闪灯
解析:根据《深铁运营事故处理规则》7.6.1一级服务事件:造成下列(包括但不仅限于)运营服务影响之一
解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》5.1.1地下站采用“由下至上、由内至外”,高架站采用“由上至下、由内至外”的三级客流控制原则
A. 《突发事件公告栏》
B. 《车站值班人员登记本》
C. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》
D. 《行车日志》
解析:根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》4.3.3现场指挥官职责:3)负责组织站务人员在端门进行安全卡控,并安排站务人员填写《突发事件车站端门人员卡控登记表》