A、 50-1000元之间(卡内余额不超过1000元)
B、 50-500元之间(卡内余额不超过500元)
C、 100-1000元之间(卡内余额不超过1000元)
D、 100-500元之间(卡内余额不超过500元)
答案:A
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,深圳通卡地铁充值规定:深圳通卡可在地铁车站自动充值机及票务处理机上充值,深圳通卡充值金额的范围在50-1000元之间(卡内余额不超过1000元),深圳通学生卡充值金额的范围在50-500元之间(卡内余额不超过500元),每次充值金额必须为50元的倍数。
A、 50-1000元之间(卡内余额不超过1000元)
B、 50-500元之间(卡内余额不超过500元)
C、 100-1000元之间(卡内余额不超过1000元)
D、 100-500元之间(卡内余额不超过500元)
答案:A
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,深圳通卡地铁充值规定:深圳通卡可在地铁车站自动充值机及票务处理机上充值,深圳通卡充值金额的范围在50-1000元之间(卡内余额不超过1000元),深圳通学生卡充值金额的范围在50-500元之间(卡内余额不超过500元),每次充值金额必须为50元的倍数。
解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,3.3.2站外水害处理原则:车站可视出入口地面积水或渗漏水情况,关闭出入口电扶梯、电梯等相关用电设备
A. 一日票
B. 三日票
C. 预制单程票
D. 单程票
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1车票保管,预制单程票、一日票、三日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》6.1.2 车站行车组织工作由车站当班值班站长统一负责,值班站长必须服从行调的统一指挥,执行行调命令。
A. 卡号
B. 设备号
C. 卡余额
D. 充值时段
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.2车站人员验证乘客的卡确未充值,则将卡号(设备验卡显示的卡号)、设备号、卡余额、充值时段等信息使用录音电话通知轮值监控。
A. “先处理,后汇报”
B. “先汇报,后处理”
C. “先处置,后报告”
D. “先报告,后处置”
解析:根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,3.1.5发现火灾处于初起阶段,允许“先处置,后报告”,合理选用车站配备的消防器材,尽可能将火灾遏制在初起阶段。
A. 阳台山东
B. 龙胜
C. 凤凰城
D. 长圳
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,龙胜(阳台山),阳台山东(阳台山森林公园、大浪商业中心)。
解析:客运二分公司实施6S管理的规定:4.4视板管理:是将希望管理的项目(信息)通过各类管理版揭示出来,使管理状况众人皆知。
A. 到达指定道岔的时间
B. 摇岔时间
C. 接令时间
D. 准备时间
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》6.5人工准备进路标准作业时间包括 1)准备时间; 2)到达指定道岔的时间; 3)摇岔时间; 4)返回时间。
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.4《行车许可证》填写及交付规定:4)发车站行车值班员接到前方接车站同意接车的电话记录号码,确认发车进路准备妥当后,填写行车许可证。行车许可证填写内容包括:车次、车组号、电话记录号、区间、行车专用章、日期,其中车次、车组号可只填写一个,以车组号为主。
A. 助理值班员
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 值班站长
解析:《车站票务运作手册(M版)》7.4.1SAM卡使用 SAM卡统一由客运值班员保管。