A、 文锦
B、 向西村
C、 人民南
D、 鹿丹村
答案：A
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，文锦渡口岸（9号线文锦站）。
A、 文锦
B、 向西村
C、 人民南
D、 鹿丹村
答案：A
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，文锦渡口岸（9号线文锦站）。
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.1.3 非常态反恐怖防范根据恐怖活动现实威胁情况和危险程度，恐怖威胁预警等级由低到高共分为三级。
A. 0.4kv开关柜室
B. 照明配电室
C. 低压配电室断路器
D. 高压配电室
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》4.1.12火灾情况下断电原则 4）断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开上一级电源，最高断电位置到低压配电室断路器。
A. 安全第一
B. 分级控制
C. 合理引导
D. 及时疏散
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》5.1.1处置大客流遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”的原则。
A. 立即开放人工出闸检票通道
B. 回收持单程票的乘客手中的单程票
C. 持深圳通卡的乘客予以放行
D. 无票乘客按规定补票
解析：《票务管理办法（L版）》7.6.7全部出闸闸机故障时，立即开放人工出闸检票通道，持单程票的乘客回收单程票后予以放行，持其它乘车凭证进站的乘客予以放行，无票乘客按规定补票后予以放行。
A. 30
B. 30
C. 45
D. 90
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.9.2采用合适的双手握锯姿势，选择足够的安全距离下锯（一般情况下距离被夹肢体/物品10CM以上），锯片应45度左右切（割）入防踏空胶条。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：4.4视板管理：是将希望管理的项目（信息）通过各类管理版揭示出来，使管理状况众人皆知。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析：《票务稽查管理办法（K版）》12.2.2无乘车凭证、持无效乘车凭证、伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客，被运营单位查实一年内有3次以上前述行为或记录缺失10次以上的，运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构
A. 仙湖路
B. 莲塘口岸
C. 莲塘
D. 海山
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，莲塘口岸（2号线莲塘口岸站）。
A. 行调
B. 客调
C. 站长
D. 轮值监控
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.3.2门禁卡丢失或失效处理 1)车站出现门禁卡丢失或失效，需立即填写《设备门禁卡异常情况说明》，上报轮 值监控处理
A. 1.1米
B. 1.2米
C. 1.3米
D. 1.5米
解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》6.1.6 公司优惠政策上允许的免费人员 7）公司优惠政策上允许的免费人员所携带的身高1.2米以下或6周岁以下儿童。
