A、 0.8
B、 1
C、 1.2
D、 1.4
答案：D
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
A、 0.8
B、 1
C、 1.2
D、 1.4
答案：D
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.1若AFC系统操作人员在系统运行过程中需要离开，必须先退出系统
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》4.8 乘客：指持有地铁有效乘车凭证（如单程票、储值卡等）乘车的人员及按有关规定免费乘车的人员。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
解析：安监部关于加强高处作业安全管理的通知:对于从事高处作业的人员，不应超过50周岁。
A. 0.15
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.8
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：4.5内涝水位：是指道路积水深度超过0.15米，非道路区域积水深度超过0.3米
A. 即检查消除火灾隐患的能力
B. 组织扑救初起火灾能力
C. 组织人员疏散逃生能力
D. 消防宣传教育培训能
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）；
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-03 停止进站服务，标准：最后一班车开出前5分钟，售票员停止出售进站单程票。
解析：根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案（B版》3.1.5发生突发事件时,坚持“先救人，后救物；先全面，后局部”的原则，优先组织人员疏散、伤员抢救，同时兼顾重点设备和环境的防护，将损失降至最低限度。
A. 垃圾桶内
B. 微型消防站
C. 出入口
D. 站厅
解析：根据《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（A版）》，5.1车站在排查时应覆盖到整个车站，重点加强公共区洗手间、垃圾桶内、消防栓内、高架风亭凹槽处等方便藏匿物品处排查；列车在排查时应覆盖到整列车，重点查看座椅下方及车辆连接处。
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-05 网络不通或临时故障时的手续办理（人工请点），标准：车站根据《施工行车通告》批准施工作业，如施工作业请点前，《轨行区施工管理系统》异常，则按“人工请销点流程”执行。
A. 119
B. 110
C. 地铁公安
D. 运管办
E. 企业消防队
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》8.2.2 车站接报有乘客伤亡时，应第一时间安排工作人员赶赴现场，查看乘客身体状态视情况立即报120，隔离疏导围观乘客，视情况使用遮挡屏风进行遮挡，向站长、客伤管理员、行调、客运二分公司生产调度通报信息，并根据情况报地铁公安、运管办，报保险公司备案。
