A、 阳台山东
B、 龙胜
C、 凤凰城
D、 长圳
答案:A
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,阳台山东(阳台山)。
A、 阳台山东
B、 龙胜
C、 凤凰城
D、 长圳
答案:A
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,阳台山东(阳台山)。
A. 荧光衣
B. 安全帽
C. 红闪灯
D. 手电筒
解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.2.2凡进入轨行区施工的施工作业人员必须按要求穿戴(荧光衣)、(安全帽),按规定设置(红闪灯),并根据作业地点、性质及作业要求使用其它安全防护用品
A. 卡号
B. 设备号
C. 卡余额
D. 充值时段
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.2车站人员验证乘客的卡确未充值,则将卡号(设备验卡显示的卡号)、设备号、卡余额、充值时段等信息使用录音电话通知轮值监控。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.1.2 延长运营时间告示需于该时间段内最后一个延长日当天运营结束后撤除。
解析:深铁运营施工管理办法(H版)7.1.2在正线车站、OCC大楼、NOCC大楼等地点进行,不进入正线行车线路,影响正线行车,信号、通信系统设备的施工作业为ZE3类
A. 滞留
B. 停留
C. 恐慌
D. 踩踏
E. 转移
解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》7.1各车站及时疏导站内乘客,维护乘客秩序,防止人员聚集发生乘客恐慌或踩踏事件。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站区长
解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.4.2 如果车站陪同人员在医院陪同期间如需缴纳/产生费用时,2000元以内包含2000元的费用由车站站长决定是否垫付费用,并向客伤管理人报备。超过2000元时,站长向客伤管理人汇报情况,客伤管理员向上级请示意见,根据请示结果决定是否垫付费用。
A. 610
B. 625
C. 635
D. 605
解析:根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,6.3道岔只锁不摇时,则摇岔时间仅计算挂钩锁时间,按30秒计算,计算公式为:人工进路作业时间=准备时间+走行时间+30秒。
A. 阳台山东
B. 龙胜
C. 凤凰城
D. 长圳
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,阳台山东(阳台山)。
A. 立即开放人工出闸检票通道
B. 回收持单程票的乘客手中的单程票
C. 持深圳通卡的乘客予以放行
D. 无票乘客按规定补票
解析:《票务管理办法(L版)》7.6.7全部出闸闸机故障时,立即开放人工出闸检票通道,持单程票的乘客回收单程票后予以放行,持其它乘车凭证进站的乘客予以放行,无票乘客按规定补票后予以放行。
A. 您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!
B. 您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!
C. 您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。
D. 请走开,这里不让拍照!
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)舆情应对、媒体沟通,突发事件中有大批市民围观、拍照录像,1.始终以事件处置为主,根据现场情况迅速建立隔离,劝离围观者。 用语示例:您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!/您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!/您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。