A、 银湖
B、 梅林
C、 翰岭
D、 上梅林
答案：C
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，翰岭（银湖山郊野公园、梅林果园）
A、 银湖
B、 梅林
C、 翰岭
D、 上梅林
答案：C
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，翰岭（银湖山郊野公园、梅林果园）
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 站长
D. 行车值班员
解析：《票务管理办法（L版）》8.9.1正常情况下，TVM、AVM设备内的纸币钱箱、硬币回收箱钥匙由值班站长保管。并在《值班人员登记本》进行登记交接。原则上不得带到现场使用,只能在车站票务室使用；
A. 88970998
B. 88957376
C. 83938000
D. 83161116
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》8.1应急部门、机构的联系方式客运二分公司综合值班员88957376、88957377
A. 腾讯乘车码
B. 深圳通乘车码
C. 地铁乘车码
D. 金融IC卡
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10脸码互通乘客事务处理规定与腾讯乘车码一致，目前BOM暂不支持人脸识别业务。
A. 次01：00
B. 次02：00
C. 次04:00
D. 次04:30
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.13每日系统报表生成前（凌晨4点前）客运值班员将当日现金票款金额录入SC，交接班时注意查验。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）9.10各岗位需离开操作电脑或五分钟内不进行相关操作时，必须及时点击页面右上角的“安全退出”，以防他人进行相关操作及误操作。
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》7.4.1适用范围：用于火灾时逃生的个人防护呼吸保护装置；仅供一次性使用，不能用于工作保护，只供个人逃生自救；本呼吸器不能在氧气浓度低于17%的环境中使用
A. 车站
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 环调
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.3.3 施工结束后，由施工负责人负责人员撤离现场、线路出清，施工负责人检查确认所涉及的设备恢复正常状态及撤除防护后，到车控室办理销点手续，并经行调核销点（封锁线路的还应由行调取消前发封锁命令），行车值班员及时关闭隧道工作照明。
A. 55
B. 5000
C. 5500
D. 555
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，安检、列车安全员、安保区（运管办）电话号码为：0755-88960555
A. 14号线
B. 10号线
C. 11号线
D. 5号线
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10深圳市地铁脸码互通使用须知 1）使用范围 深圳市地铁脸码互通上线后，仅可在深圳市地铁14号线、10号线、11号线、12号线、20号线、6号线及6号线支线、16号线使用付费人脸及深圳市地铁乘车码进出闸，其他线路可使用深圳市地铁乘车码进出闸，暂不支持在其它线路使用付费人脸进出闸。
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.11.1有责投诉统计数据由生产管理中心归口管理。
