A、 自助票务处理机
B、 智能票务终端
C、 深圳地铁小程序
D、 深圳地铁App
答案：AB
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10乘客仅可在深圳市地铁自助终端（自助票务处理机、智能票务终端）付费人脸过闸服务注册渠道中申请注销该服务。
A、 自助票务处理机
B、 智能票务终端
C、 深圳地铁小程序
D、 深圳地铁App
答案：AB
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10乘客仅可在深圳市地铁自助终端（自助票务处理机、智能票务终端）付费人脸过闸服务注册渠道中申请注销该服务。
A. 2次/周
B. 2次/月
C. 4次/月
D. 4次/季度
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.8 车站级反恐演练频次为4次/月
A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 1个月
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.2车站只处理本日前一个月内发生的事件，逾期的不予处理。
A. 一看
B. 二开
C. 三摇
D. 五加锁
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》7.1手摇道岔必须严格执行“六步曲”,即一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报。
A. 干粉灭火器
B. 消火栓
C. 清水灭火器
D. 七氟丙烷
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》4.1.6低压、弱电设备房初期火灾使用干粉灭火器灭火，如使用消火栓灭火，必须先断电（含UPS电源及蓄电池组电源）
A. 上身稍向前倾
B. 两足立正
C. 伸出右手
D. 四指并拢
E. 虎口相交
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》9.1 客服人员与乘客握手时，应距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交。
A. 30
B. 30
C. 45
D. 90
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.9.2采用合适的双手握锯姿势，选择足够的安全距离下锯（一般情况下距离被夹肢体/物品10CM以上），锯片应45度左右切（割）入防踏空胶条。
A. 95
B. 90
C. 70
D. 60
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）12.3 施工作业的统计指标如下：施工计划的准确率：要求达到（95）%
A. 20
B. 21
C. 22
D. 24
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
A. 行车间隔
B. 关站后
C. 一
D. 二
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.6.4运营期间在站台延伸走廊的ZF类施工，应利用行车间隔进行作业，一人作业一人防护，严禁在列车进出站期间作业。
A. 人员安全
B. 设备防护处置
C. 贵重物资
D. 车站重要设备
解析：根据《客运公司地铁车站因海水倒灌风险 撤离现场处置方案（C版））》3.2.3车站撤离以确保人员安全撤离为主，设备防护处置为辅，在紧急情况下，应优先安排人员安全撤离；相关单位应急抢修队无法到达相关车站时，则该单位管辖设备保持 原状态。
