A、 助理值班员/站务助理
B、 客运值班员
C、 值班站长
D、 站区长/站区助理
答案：ABCD
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.4.1)SAM卡仅限于助理值班员/站务助理、客运值班员、值班站长、站区长/站区助理使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A、 助理值班员/站务助理
B、 客运值班员
C、 值班站长
D、 站区长/站区助理
答案：ABCD
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.4.1)SAM卡仅限于助理值班员/站务助理、客运值班员、值班站长、站区长/站区助理使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》5.5有气灭的设备房在气体释放时，禁止打开房门，禁止开启排烟或门窗。当进入气体已释放灭火的房间勘查时，自气体释放时刻起须在不少于10分钟后，先对房间进行通风，在通风充分并佩戴好安全防护用品（如消防正压式空气呼吸器）后方可进入房间。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 10
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：10流程图5月份龙舟水应对
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.7.4 车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点，确保雨伞数量和押金真实无误，次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.11如人工进路须操作多副道岔，则作业时间如下：人工进路作业时间=最远端单副道岔进路作业时间+其余每副道岔摇岔时间+(所摇道岔总数-1)×10秒。
A. 盲道
B. 黄色警戒线
C. 端门
D. 站台门
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14未进行上下客作业时，车站派员分别站在站台盲道或黄色警戒线处手拉隔离带进行安全防护，禁止候车乘客越过盲道或黄色警戒线。
A. 09时00分
B. 09时30分
C. 10时00分
D. 10时30分
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.4《车站票务事件说明》（收益类）随当天报表上交，若车站人员未及时上交，于次日10:00前传真至收益专业。
A. 200
B. 240
C. 264
D. 280
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.1 单机摇岔时间标准为200秒，双机摇岔时间标准为264秒。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.3.2边坡（挡墙）维护管理单位在汛期内每月对全部边坡（含档土墙）巡检不少于1次
A. 第二步
B. 第三步
C. 第四步
D. 第五步
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.3启动电话闭塞组织行车的步骤1）第一步：故障发生后，行调须立即扣停开往故障区域的列车，确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令。2）第二步：确认故障区域各列车位置3)第三步：安排车站人工准备进路，将道岔开通并钩锁在“进路所需”位置，人工准备进路的操作按各客运分公司车站运作手册执行；组织迫停在区间的列车进入前方车站站线或折返线停车待令。4）第四步：行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令5）第五步：实施电话闭塞法行车6）第六步：故障抢修完毕，取消电话闭塞法行车，恢复正常运营。
A. 30天内累计发生3次以上
B. 60天内累计发生3次以上
C. 30天内累计发生5次以上
D. 60天内累计发生5次以上
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，金融IC卡使用相关规定，使用金融IC卡进出闸，如未遵循“一人一卡、一进一出”的使用规则，导致30天内累计发生3次以上记录缺失，系统将限制该卡乘车功能，乘客需补缴票款后方可继续使用
