A、 预制票区
B、 上交区
C、 循环区
D、 失效区
答案：ABC
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.2.1车票实行分区管理，分为预制票区、上交区、循环区。
A、 预制票区
B、 上交区
C、 循环区
D、 失效区
答案：ABC
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.2.1车票实行分区管理，分为预制票区、上交区、循环区。
A. 10
B. 20
C. 25
D. 30
解析：根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》7.8非紧急情况下，载客列车在区间迫停超过20分钟，须进行区间清客；遇火灾等紧急情况下，载客列车迫停区间，立即组织区间疏散。
A. 属地
B. 物业
C. 运营
D. 商业
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2防淹档板的日常使用与维护工作由各属地管理单位负责;
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 采取电话闭塞法时，确认道岔位置开通正确后，准备进路人员向车控室汇报。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.1极端天气（台风、暴雨等）处理原则： 车站接到行车调度的相关命令后（如关站)，立刻执行车站相关应急处置程序， 落实安全措施。组织地面和高架路段站内的乘客做好避风预防工作，当风力达到6级时， 应提醒候车的乘客不要靠近站台门，不要在站台悬挂物(如PDP屏、线路牌等)附近候车。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案（B版》6.2.1支援人员接到支援通知后应在5分钟内准备完毕，迅速赶赴支援车站车控室报到，听从现场指挥官的安排。
A. 白色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 黄黑
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.4（6）当AFC抢修队伍（含承包商）未到现场时，车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时，由车站人员断开站厅AFC设备总电源。
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明，在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，12号线共有9个换乘站。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
解析：《票务管理办法（L版）》附件3若乘客未能当场出示本人有效学生身份证明或明显违规使用学生卡未能即时补交票款，车站查验人员必须暂扣该深圳通学生卡，告知乘客于7日内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款，并填写《违规使用票卡暂扣凭证》，第一 联车站留存，第二联乘客留存。
A. 举过头顶
B. 放在地上
C. 回收
D. 撤离
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14进行上下客作业时，站台人员将隔离带举过头顶，让乘客上下车。
