A、 钱箱
B、 票箱
C、 配票箱
D、 现金解行箱
答案:ABCD
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.5票务备品包括:钱箱、票箱、助理值班员/站务助理配票箱、现金解行箱、报表等。
A、 钱箱
B、 票箱
C、 配票箱
D、 现金解行箱
答案:ABCD
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.5票务备品包括:钱箱、票箱、助理值班员/站务助理配票箱、现金解行箱、报表等。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-03 单方向末班车广播,标准:上行方向或者下行方向末班车开出前10分钟,行车值班员在车控室电脑上使用播放器,选择站厅区及出入口区域播放该方向的“末班车即将开出”广播。
A. 盲道
B. 黄色警戒线
C. 端门
D. 站台门
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.14未进行上下客作业时,车站派员分别站在站台盲道或黄色警戒线处手拉隔离带进行安全防护,禁止候车乘客越过盲道或黄色警戒线。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.3 施工人员不经过轨行区到达异地销点车站进行施工的作业,施工负责人不得办理异地销点。
A. 持深圳通学生卡可乘坐商务车厢
B. 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机
C. 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的5倍加收票款
D. 在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。4.在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中(含普通和职业高中)及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-03 停止进站服务,标准:最后一班车开出前5分钟,售票员停止出售进站单程票。
A. 双线单向靠右侧
B. 双线单向靠左侧
C. 单线单向靠右侧
D. 单线单向靠左侧
解析:《深圳地铁5号线正线、辅助线、站台编号及定义(D版)》2.1深圳地铁列车采用双线单向靠右侧行车。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
解析:《票务管理办法(L版)》7.5.2持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡(深圳市发行卡)搭乘公交的乘客,在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡除外)。
A. 人员安全
B. 设备防护处置
C. 贵重物资
D. 车站重要设备
解析:根据《客运公司地铁车站因海水倒灌风险 撤离现场处置方案(C版))》3.2.3车站撤离以确保人员安全撤离为主,设备防护处置为辅,在紧急情况下,应优先安排人员安全撤离;相关单位应急抢修队无法到达相关车站时,则该单位管辖设备保持 原状态。
A. 接驳标志牌
B. 应急疏散引导图
C. 应急指挥部
D. 线路指示图
解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》3.4.24)地铁公交接驳区段内各车站负责公交接驳站点的开设,及时设置接驳标志牌和相关告示,在指定出入口适当位置树立“公交接驳点”引导告示牌并设置红闪灯(闪烁状态),安排专人接应公交接驳车辆停靠,引导乘客至公交接驳点换乘并维持好秩序,严密监控客流情况并及时向OCC、线路车间主任/副主任报告。
A. 电话
B. 广播
C. 对讲
D. 全站广播
解析:根据《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案(A版)》规定,5.3行车值班员接报后,采用电话等形式通知值班站长和其他车站人员,避免使用对讲机