A、 客运值班员
B、 值班站长
C、 行车值班员
D、 站区长
答案：AB
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.14）若车站产生隔夜票款应查明原因，必须由客运值班员及值班站长当面清点交接，并在SC中录入“异常票款变动登记”或“客值交接班”，填写《车站票务事件说明》。
A、 客运值班员
B、 值班站长
C、 行车值班员
D、 站区长
答案：AB
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.14）若车站产生隔夜票款应查明原因，必须由客运值班员及值班站长当面清点交接，并在SC中录入“异常票款变动登记”或“客值交接班”，填写《车站票务事件说明》。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《客运二分公司地铁公交接驳 现场处置方案（B版）》7.8客运分公司原则上在每辆接驳车上安排一名引导人员跟车,引导人员可带手机作为沟通联系及导航公交线路工具。
A. 12小时
B. 24小时
C. 27.5小时
D. 27小时
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.1.2一日票：非付费区自第一次进站至最后一次进站的时效为24小时
A. 阳台山东
B. 龙胜
C. 凤凰城
D. 长圳
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，阳台山东（阳台山）。
A. 《值班人员登记表》
B. 《客运二分公司屏电故障登记表》
C. 《客运二分公司机电设备故障处理记录表》
D. 《机电故障处理登记表》
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.3.1 站台门、车站特种设备（垂直电梯、电扶梯）发生故障时须在《客运二分公司机电设备故障处理记录表》做好登记。
A. 110
B. 119
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，3.1.11车站内商铺关闭着火的处置原则紧急情况下（或商铺钥匙无法打开），商铺火势有漫延迹象，在报119、地铁商业管理有限公司、商铺负责人的同时，确保自身安全前提下，可破门（窗）进入进行灭火处置。
A. 自然排烟
B. 站台排烟模式
C. 站厅排烟模式
D. 车站排烟模式
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾（爆炸）时，采用自然排烟；地下车站站台发生火灾（爆 炸）时，据火势大小开启站台火灾模式，启动站台排烟模式。
解析：《票务管理办法（L版）》8.5.4正常情况报表应连号使用，若填写有误作废时，应加盖“作废”印章，全部由车站保存，不得撕毁。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.2.2开启重要设备柜施工作业时，原则上执行“一人作业，一人监护”的管理要求
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-03 关站广播，标准：最后一班车开出前5分钟，行车值班员选择站厅区、站台区、各出入口区播放关站广播。
A. 大运
B. 大运中心
C. 田心
D. 沙田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
