A、 一日票
B、 三日票
C、 预制单程票
D、 单程票
答案:ABC
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1车票保管,预制单程票、一日票、三日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜。
A、 一日票
B、 三日票
C、 预制单程票
D、 单程票
答案:ABC
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1车票保管,预制单程票、一日票、三日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜。
A. 列车司机
B. 所在车站的值班站长
C. 行调指定值班站长
D. 行调
解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.5.1 发生恐怖事件后,发生位置在列车上(列车在车站),现场指挥官由所在车站的值班站长担任。
A. 合理性
B. 连贯性
C. 可用性
D. 有效性
E. 稳定性
解析:《深铁运营客运服务管理办法(E版)》6.3.8 无障碍管理 1)生产管理中心负责编制和修订《深铁运营无障碍服务规范》,各相关单位按标准要求执行。 2)车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性,避免出现破损、阻挡、占用等情况。 3)车站应配置残疾人轮椅踏板,并主动提供踏板服务。 4)客运分公司应为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.5.6 车站急救箱内药品检查周期为每月1次,检查时发现过期药品及时清理,对不足的药品需提前申报、补充。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.6 施工作业过程中,车站如发现有超范围施工或超出作业区域的要及时制止,若制止无效,则上报行调。
A. 由近及远
B. 由远及近
C. 按道岔编号,从小到大
D. 按道岔编号,从大到小
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》6.1.3 人工准备进路时必须确认进路上所有故障道岔开通位置正确。如一条进路有多副道岔故障,从车站方向由近及远人工准备进路,返回时由远及近确认整条进路是否正确。
A. 违章占有任何现金或截留现金
B. 违章占有任何已赋值票卡
C. 盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易
D. 为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备
解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.4.3三类违章包括但不限于: 1)违章占有任何现金或截留现金。 2)违章占有任何已赋值票卡。 3)盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。 4)为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。 5)盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析:《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》9.3.1 车站客伤备用金发生增减时,站长须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况,并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。
解析:《票务管理办法(L版)》附件7脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。
A. 4号线
B. 5号线
C. 6号线
D. 10号线
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,全线网换乘站深圳北(4/5/6)
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》6.11如人工进路须操作多副道岔,则作业时间如下:人工进路作业时间=最远端单副道岔进路作业时间+其余每副道岔摇岔时间+(所摇道岔总数-1)×10秒。