A、 配票款
B、 设备补币
C、 与银行兑零
D、 退票退款
答案:ABC
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.1.3周转金管理 1)周转金的使用仅限于助理值班员/站务助理配票款、设备补币、与银行兑零。
A、 配票款
B、 设备补币
C、 与银行兑零
D、 退票退款
答案:ABC
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.1.3周转金管理 1)周转金的使用仅限于助理值班员/站务助理配票款、设备补币、与银行兑零。
A. 违章占有任何现金或截留现金
B. 违章占有任何已赋值票卡
C. 盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易
D. 为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备
解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.4.3三类违章包括但不限于: 1)违章占有任何现金或截留现金。 2)违章占有任何已赋值票卡。 3)盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。 4)为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。 5)盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。
A. 白色暴雨
B. 绿色暴雨
C. 紫色暴雨
D. 红色暴雨
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:附件3:深铁运营防汛信息管理系统操作手册4.2.2.2防汛重点【防汛重点】下列:黄色暴雨、橙色暴雨、红色暴雨
A. 深圳市地铁乘车码
B. 腾讯乘车码
C. 深圳通乘车码
D. 员工卡
解析:《票务管理办法(L版)》7.3.1深圳市轨道交通线网中使用的虚拟票卡包括:虚拟单程票、虚拟一日票/三日票、深圳市地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通虚拟卡、金融IC卡虚拟卡、生物识别等。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
解析:深铁运营安全生产教育培训管理办法(H版):6.1.4新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训,培训时间不得少于24学时
解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》6.3 失物保管期限,失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限按以下规定执行,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。 6.3.1一般失物:自发布招领信息之日起6个月。 6.3.2易腐失物:拾取当日运营结束后。 6.3.3特殊失物:自发布招领信息之日起6个月。
解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求
A. 0.15
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.8
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:4.5内涝水位:是指道路积水深度超过0.15米,非道路区域积水深度超过0.3米
A. 赤湾
B. 前湾
C. 前海湾
D. 黄贝岭
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,5号线-赤湾-黄贝岭(34个站)。
A. 预制票区
B. 上交区
C. 循环区
D. 失效区
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1车票实行分区管理,分为预制票区、上交区、循环区。
A. 保安
B. 司机操作端人员
C. 就近人员
D. 事发点人员
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.2站台人员之间要做好联控,发现异常情况做好配合,如需显示手信号,尽可能安排 靠近司机操作端人员显示或充分利用登高瞭望台显示。