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根据《客运二分公司安全生产考核与奖惩管理》规定,对安全责任履职不到位或明显失职,导致()或()的,将按照《深铁运营运营事故处理规则》相应条款从重处罚。

A、 生产安全

B、 服务事件

C、 行车事件

D、 客运事件

答案:AB

解析:客运二分公司安全生产考核与奖惩管理规定:8.6.2对安全责任履职不到位或明显失职,导致生产安全或服务事件的,将按照《深铁运营运营事故处理规则》相应条款从重处罚。

站务一车间理论年考题库
根据《票务管理办法(L版)》规定,现金安全区域:车站的现金只能存放在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-fb49-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心,位置设置在(),后续因态势扩大可进行调整
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-0978-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,运营前检查线路状态,每2档滑动门将头部伸入轨行区,并用手电筒照射,确认线路情况,标准:无异物侵入限界、无施工遗留工器具、无存放影响行车物品、无渗漏水和积水现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-8e71-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),城市轨道交通实行一人一票制。下列不属于票卡及乘车凭证的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-7c30-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营事故处理规则》运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响,由低到高分为一级安全事件、二级安全事件、三级安全事件、四级安全事件和五级安全事件。运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响,由高到低分为一级安全事件、二级安全事件、三级安全事件、四级安全事件和五级安全事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-e383-c059-334faf761700.html
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根据《票务稽查管理办法(K版)》规定,盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易属于二类违章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-390d-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,疏散的原则火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-e070-c059-334faf761700.html
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根据《票务稽查管理办法(K版)》规定,三类违章包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-02fe-c059-334faf761700.html
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,清点现金必须在车站AFC票务室()有效范围内进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-c7e7-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,主汛期应对:()月份初汛暴雨期应对
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根据《客运二分公司安全生产考核与奖惩管理》规定,对安全责任履职不到位或明显失职,导致()或()的,将按照《深铁运营运营事故处理规则》相应条款从重处罚。

A、 生产安全

B、 服务事件

C、 行车事件

D、 客运事件

答案:AB

解析:客运二分公司安全生产考核与奖惩管理规定:8.6.2对安全责任履职不到位或明显失职,导致生产安全或服务事件的,将按照《深铁运营运营事故处理规则》相应条款从重处罚。

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根据《票务管理办法(L版)》规定,现金安全区域:车站的现金只能存放在()。

A. 票务室

B. 客服中心

C. TVM钱箱中

D. 车控室

解析:《票务管理办法(L版)》8.2.4现金安全区域:车站的现金只能存放在AFC票务室、客服中心、TVM、AVM钱箱中。

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A. 出入口

B. 站外合适位置

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解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,2.2.1现场指挥部1)现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心,位置设置在车控室,后续因态势扩大可进行调整

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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,运营前检查线路状态,每2档滑动门将头部伸入轨行区,并用手电筒照射,确认线路情况,标准:无异物侵入限界、无施工遗留工器具、无存放影响行车物品、无渗漏水和积水现象。

解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-01 检查线路状态,每3档滑动门将头部伸入轨行区,并用手电筒照射,确认线路情况,标准:无异物侵入限界、无施工遗留工器具、无存放影响行车物品、无渗漏水和积水现象。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-8e71-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),城市轨道交通实行一人一票制。下列不属于票卡及乘车凭证的是()

A. 单程票

B. 虚拟单程票

C. 计次票

D. 虚拟一日票/四日票

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,城市轨道交通实行一人一票制。票卡及乘车凭证主要包括:单程票、虚拟单程票、计次票、轨道交通日票、虚拟一日票/三日票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通卡、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡(深圳市发行卡、异地发行卡)、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡实体卡/虚拟卡、生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。

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根据《深铁运营事故处理规则》运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响,由低到高分为一级安全事件、二级安全事件、三级安全事件、四级安全事件和五级安全事件。运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响,由高到低分为一级安全事件、二级安全事件、三级安全事件、四级安全事件和五级安全事件。

解析:根据《深铁运营事故处理规则(I版)》7事故事件分类,运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响,由高到低分为一级安全 事件、二级安全事件、三级安全事件、四级安全事件和五级安全事件

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根据《票务稽查管理办法(K版)》规定,盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易属于二类违章

解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.4.3三类违章包括但不限于: 1)违章占有任何现金或截留现金。 2)违章占有任何已赋值票卡。 3)盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。 4)为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。 5)盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。

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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,疏散的原则火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至()

A. 站厅

B. 站台

C. 安全区域

D. 站外

解析:据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,3.1.9疏散的原则 1)火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外;

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根据《票务稽查管理办法(K版)》规定,三类违章包括:()

A. 违章占有任何现金或截留现金

B. 违章占有任何已赋值票卡

C. 盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易

D. 为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备

解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.4.3三类违章包括但不限于: 1)违章占有任何现金或截留现金。 2)违章占有任何已赋值票卡。 3)盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。 4)为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。 5)盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-02fe-c059-334faf761700.html
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,清点现金必须在车站AFC票务室()有效范围内进行。

A. 保险柜内

B. 任意地方

C. 监控摄像

D. 监控盲区

解析:《车站票务运作手册(M版)》6.2.12设备钱箱清点 清点现金必须在车站AFC票务室监控摄像有效范围内进行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-c7e7-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,主汛期应对:()月份初汛暴雨期应对

A. 4

B. 5

C. 6

D. 10

解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:10流程图4月份初汛暴雨期应对

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