A、 就近
B、 分散
C、 集中
D、 间隔
E、 有序
答案：ABC
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.8.1 车站防洪防台物资应本着就近、分散与集中相结合的原则，分别存放在便于搬运的地点，以便发生水害时迅速进行抢运。
A、 就近
B、 分散
C、 集中
D、 间隔
E、 有序
答案：ABC
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.8.1 车站防洪防台物资应本着就近、分散与集中相结合的原则，分别存放在便于搬运的地点，以便发生水害时迅速进行抢运。
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》4.4 特殊失物：是指信（文）件、现金、有价票据、电子产品、贵重首饰、银行卡、证件、危险品、违禁品等。
A. 虚拟单程票
B. 行李票
C. 轨道交通赠票
D. 全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，城市轨道交通实行一人一票制。票卡及乘车凭证主要包括：单程票、虚拟单程票、计次票、轨道交通日票、虚拟一日票/三日票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通卡、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡实体卡/虚拟卡、生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.1.4一般车站备存1件。
A. 行车客服类
B. 客服事件类
C. 客服故障类
D. 突发事件类
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》2.1事故类型：行车客服类。
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，小额充值办理条件，当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值（即50元倍数充值），需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时，车站人员应告知乘客可选择小额充值，并优先进行小额充值操作。充值金额为10元、20元和30元。
A. 两端消防水市政进水总阀
B. 区间消防水管的手动阀门
C. 消防蝶阀
D. 消防水进水总阀门
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.3站内管道漏水处理原则：消防水管漏水：由环控调度关闭车站两端区间消防电动蝶阀和车站两端消防水进水总阀门；
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》7.1 在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内，对乘客发生的客伤事故，地铁存在过错的应承担责任。
A. 站厅
B. 站台
C. 出入口
D. 付费区
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》6.1.1一级客流控制：车站站台比较拥挤，且有持续态势。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：深铁运营消防安全管理办法（G版）13.5.2动火完毕后，现场监火时间（30）分钟后，现场安全负责人与现场监护人共同对临时动火作业进行验收；
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》4定义走行时间：指从站台门端门站台侧到达指定道岔往、返时间之和。
