A、 每日
B、 每周
C、 每月
D、 每季度
E、 每半年
答案:BC
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.8.5 防汛物资在汛期是为每个星期检查一次,非汛期为每个月检查一次。
A、 每日
B、 每周
C、 每月
D、 每季度
E、 每半年
答案:BC
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.8.5 防汛物资在汛期是为每个星期检查一次,非汛期为每个月检查一次。
A. OCC
B. 行车调度员
C. 电调
D. 维修中心专业人员
解析:根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,3.1.8特殊时段正线轨行区道岔抢修作业的安全卡控:抢险负责人或人工准备进路人员进入轨行区前,须向行车调度员确认OV柜闭合情况。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.3 施工人员不经过轨行区到达异地销点车站进行施工的作业,施工负责人不得办理异地销点。
A. 0.3
B. 0.5
C. 1
D. 2
解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,6.3膨胀沙袋主要的用途为:封堵漏洞(孔径小于0.5m)、吸附地面积水、吸水膨胀后可当防汛沙袋围挡水使用。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析:《票务稽查管理办法(K版)》12.2.2无乘车凭证、持无效乘车凭证、伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客,被运营单位查实一年内有3次以上前述行为或记录缺失10次以上的,运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析:《票务管理办法(L版)》附件6:一名乘坐商务车厢的乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下、不单独占用座位的儿童免费乘坐商务车厢。
A. 第一步:故障发生后,行调须立即扣停开往故障区域的列车,确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令
B. 第二步:确认故障区域各列车位置
C. 第四步:行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令
D. 第五步:故障抢修完毕,取消电话闭塞法行车,恢复正常运营
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.3启动电话闭塞组织行车的步骤1)第一步:故障发生后,行调须立即扣停开往故障区域的列车,确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令。2)第二步:确认故障区域各列车位置3)第三步:安排车站人工准备进路,将道岔开通并钩锁在“进路所需”位置,人工准备进路的操作按各客运分公司车站运作手册执行;组织迫停在区间的列车进入前方车站站线或折返线停车待令。4)第四步:行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令5)第五步:实施电话闭塞法行车6)第六步:故障抢修完毕,取消电话闭塞法行车,恢复正常运营。
A. “正面接车”
B. “双面接车”
C. “三面接车”
D. “四面接车”
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.4.2 站台岗负责按“三面接车”的程序在站台接发列车,监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态,防止乘客抢上抢下。
A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 60度
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》10.1 客服人员在正式场合需鞠躬时,一般行15度鞠躬礼,在特别隆重的场合行30度鞠躬礼。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站区长
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.2车站向生产管理中心提报车票需求,须提出书面申请,写清所需车票票种、数量、到位时间,由车站站区长/站区助理签名确认(如果是预制单程票,须写清金额)。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 6
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 日常的《CCTV巡视记录表》为每1小时一巡。