A、 听
B、 操作
C、 唱
D、 找
E、 交
答案：ABCE
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.4.1 售票作业程序（第三方支付）：听、操作、唱、交
A、 听
B、 操作
C、 唱
D、 找
E、 交
答案：ABCE
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.4.1 售票作业程序（第三方支付）：听、操作、唱、交
A. 配票款
B. 设备补币
C. 与银行兑零
D. 退票退款
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.1.3周转金管理 1）周转金的使用仅限于助理值班员/站务助理配票款、设备补币、与银行兑零。
A. 无变形
B. 无裂纹
C. 无断裂
D. 无生锈
解析：《客运二分公司奥的斯自动扶梯设备操作规程（B版）》5.1.2操作前的检查 1）开梯前需检查钥匙无变形，无裂纹，无断裂，确保钥匙外观完好
A. 14号线
B. 10号线
C. 11号线
D. 5号线
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10深圳市地铁脸码互通使用须知 1）使用范围 深圳市地铁脸码互通上线后，仅可在深圳市地铁14号线、10号线、11号线、12号线、20号线、6号线及6号线支线、16号线使用付费人脸及深圳市地铁乘车码进出闸，其他线路可使用深圳市地铁乘车码进出闸，暂不支持在其它线路使用付费人脸进出闸。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.4.3 车站每季度对备用（库存）钥匙进行检查、清点，更新钥匙清单。
A. 票务收益
B. 票务管理员
C. OCC
D. DSS
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》3.4.2车站3）若客流量较大，车站实施应急疏散后仍有大量已购票乘客未退票或有大量乘客不愿意退票时，车站及时向OCC汇报。
A. 车控室
B. 票务室
C. 站长室
D. 保险柜
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.6.4 贵重物品必须存放于保险柜内并尽快移交失物处理中心或者公安民警。
A. 每周
B. 每半月
C. 每月
D. 每季度
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.5.6 车站急救箱内药品检查周期为每月1次，检查时发现过期药品及时清理，对不足的药品需提前申报、补充。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》7.8圳通小额充值,可选取充值金额（10元，20元，30元）
解析：根据《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案（A版）》规定，4.1.2现场人员已排除可疑物品，车站按失物处理，行调则组织列车本站或下一站载客投入服务。
A. 黄贝岭
B. 仙湖路
C. 梧桐山南
D. 新秀
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，仙湖路（仙湖植物园、弘法寺）
