A、 车门解锁钥匙
B、 REL箱/FAS钥匙
C、 扶梯开关钥匙
D、 垂梯开关钥匙
E、 垂梯救援钥匙
答案：ABCDE
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.4.2 应急钥匙包括有能开启车站全部房间门的一套钥匙、车门解锁钥匙、REL箱/FAS钥匙、扶梯开关钥匙、垂梯开关钥匙、垂梯救援钥匙。
A、 车门解锁钥匙
B、 REL箱/FAS钥匙
C、 扶梯开关钥匙
D、 垂梯开关钥匙
E、 垂梯救援钥匙
答案：ABCDE
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.4.2 应急钥匙包括有能开启车站全部房间门的一套钥匙、车门解锁钥匙、REL箱/FAS钥匙、扶梯开关钥匙、垂梯开关钥匙、垂梯救援钥匙。
A. 站务人员
B. 保安
C. 保洁
D. 安检
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）》9.5进出车站端门按照《客二分公司车站端门进出管理规定》（附件）执行。端门放行卡为作业人员进入端门的凭证，进入端门前，负责开启端门的站务人员与施工负责人双人确认端门放行卡内容即可，无需再与车控室值班人员确认。
A. 上级领导
B. 邻站
C. 运管办
D. 地铁公安
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.2发生客服事件时，及时妥善处理，避免引起冲突升级，必要时请求地铁公安协助。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.3.1 车站各层级人员对车站设备区、公共区、出入口外五米范围内各区域进行管理。
A. 楼宇地下停车库
B. 地下商业空间
C. 市政地下通道
D. 出地面风井及洞口
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：4.4施工接口：1）地铁连通工程的接口。地铁连通工程是与地铁地下车站连通的建筑及市政工程，包括楼宇地下停车库、地下商业空间、市政地下通道、出地面风井及洞口、下沉广场等。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：《票务管理办法（L版）》8.2.5若遇节假日和可预见性大客流，车站周转金需要增加的情况，车站应提前五个工作日向生产管理中心提出需求。
A. 应急手电筒
B. 防火导向绳卷盘
C. 消防腰斧
D. 消防平斧
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.3.6疏散引导装备：应急手电筒、防火导向绳卷盘。
A. 通号调度
B. 维保工班
C. 承包商
D. 值班站长
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.11汇报流程 1)发生站台门故障，车站进行确认后，由行车值班员将故障现象向行调及客运生产调度汇报，同时通知厂家赶往现场处理。 2）行调通知通号调度安排人员赶往现场处理。
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-01 值班站长登录“运营前安全确认系统”，填写车站运营前安全确认书。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.2站内消火栓的清洁工作由车站统一安排，车站公共区、设备区消火栓清洁周期为每月一次，
A. 优先企业形象
B. 先通后复
C. 预防为主
D. 人民至上，生命至上
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》2.1.23）坚持“人民至上，生命至上”的理念，以维护公司形象为原则，履行救死扶伤的义务，给予乘客必要的帮助。
