A、 滞留
B、 停留
C、 恐慌
D、 踩踏
E、 转移
答案：CD
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.1各车站及时疏导站内乘客，维护乘客秩序，防止人员聚集发生乘客恐慌或踩踏事件。
A、 滞留
B、 停留
C、 恐慌
D、 踩踏
E、 转移
答案：CD
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.1各车站及时疏导站内乘客，维护乘客秩序，防止人员聚集发生乘客恐慌或踩踏事件。
A. 车站
B. 值班站长
C. 站区长
D. （原部门）车间客伤负责人
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》9.3.2 客伤备用金领用及报销由部门客伤负责人负责管理。
A. 上级领导
B. 邻站
C. 运管办
D. 地铁公安
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.2发生客服事件时，及时妥善处理，避免引起冲突升级，必要时请求地铁公安协助。
A. 干燥
B. 湿润
C. 破损
D. 发霉
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2防洪沙袋须存放于干燥部位并摆施整齐。沙袋出现破损、发霉等影响使用问题应及时更换处理
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5动火人与监护人不得为同一人
A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为
B. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
C. 采取不正当的手段，填平票卡的差额
D. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.2二类违章包括但不限于：1将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为2.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表3.采取不正当的手段，填平票卡的差额
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》4.3.1 当车站发生较大乘客群死、群伤事件时，原则上车站应停止服务，启动相应的应急疏散预案，NOCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
解析：根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》7.17一个联锁（集中）区发生联锁故障时，在保证行车安全的前提下，行车调度员可对故障影响区域执行电话闭塞法组织行车；两个及以上联锁区联锁失效时，在故障影响区域停止列车服务，改用地铁公交接驳，其它区域采用小交路组织行车。
A. 红
B. 黄
C. 蓝
D. 绿
解析：根据《深铁运营火灾应急处置专项预案（C版）》）4.2火警等级,根据灾害事故的严重程度及影响性对火警进行分级,划分为五个等级,从低到高分为一至五级。分别用绿、蓝、黄、橙、红五种颜色代表其危险程度。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》9.3.1 车站客伤备用金发生增减时，站长须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况，并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.4.2 站台岗负责按“三面接车”的程序在站台接发列车，监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态，防止乘客抢上抢下。
