A、 员工卡
B、 有效施工作业证
C、 身份证
D、 临时乘车证
E、 电子身份证
答案：AB
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.3.1 车站设备区通道门、重要设备房实施封闭管理，非紧急情况下须保持锁闭状态，进出设备区的人员必须出示员工卡或有效施工作业证，外来人员因工作需要进入设备区需出示本人有效证件，并征得站长（值班站长）同意。
A、 员工卡
B、 有效施工作业证
C、 身份证
D、 临时乘车证
E、 电子身份证
答案：AB
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.3.1 车站设备区通道门、重要设备房实施封闭管理，非紧急情况下须保持锁闭状态，进出设备区的人员必须出示员工卡或有效施工作业证，外来人员因工作需要进入设备区需出示本人有效证件，并征得站长（值班站长）同意。
A. 告知乘客雨伞借用相关规定及须知
B. 共同确认雨伞完好
C. 收取雨伞押金
D. 填写单据、确认、盖章
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程借用流程： （1）告知乘客雨伞借用规定及提示乘客阅读《雨伞借用须知》。 （2）车站人员与乘客共同确认雨伞完好。 （3）办理人员提示乘客扫描支付雨伞押金50元/把，填写《深圳地铁雨伞借用单》借出栏相关内容。 乘客在“雨伞状态栏”内填写“良好”并签名。 办理人员在《深圳地铁雨伞借用单》加盖票务专用章。 （4）办理人员将《深圳地铁雨伞借用单》及押金单独保管、存放，及时交与客运值班员。
A. 车站
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 行调
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-CZ-11 行调发布改用电话闭塞法组织行车后，人员进入轨行区的时机由车站自行负责，但首次进入轨行区时仍需征得行调同意。
A. 施工承认号
B. 作业代码
C. 作业内容
D. 作业区域
解析：深铁运营施工管理办法（H版）13.4车站需核对的相关信息：施工承认号、作业代码、作业内容、作业区域、施工负责人员工卡或施工作业证、人数（只需根据施工负责人提供的信息记录数量，无需现场清点人数，无需登记所有作业人员姓名）、销点站等信息。
A. 老街站
B. 会展中心站
C. 宝安中心站
D. 市民中心站
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，深圳通退、换卡业务可以到老街站、会展中心站、宝安中心站的深圳通客服网点办理，其他办理网点请致电深圳通公司服务热线。
A. 清客
B. 只下客
C. 越站通过
D. 小交路运行
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.3遇车站同时发生整侧上、下行站台门故障时，行调可根据列车运行实际情况做出列车越站通过或不上下客作业（首末班车除外，原则上换乘站不得办理越站）等相应调整，司机做好客服广播。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 12
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：10流程图6-10月台风（暴雨）应对
A. 当班人员
B. 领导
C. 支援人员
D. 保安
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.9中断运营期间，客运分公司向停运区段各站紧急增派支援人员，其它各站加强值班。
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.5.1 发生恐怖事件后，发生位置在列车上（列车在区间），现场指挥官由行调指定值班站长担任。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.3.2 各车站由值班人员通过CCTV查看各出入口、通道及各重点区域，并在《车站CCTV巡视记录表》上做好签名确认。
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》4.1 反恐：反对和打击恐怖极端组织主义行为
