A、 安保事件
B、 反恐事件
C、 特殊事件
D、 特殊人员
E、 恐怖人员
答案：AD
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.4.1 通报需使用“涉恐事件”、“涉恐人员”时一律用“安保事件”、“特殊人员”代替。
A、 安保事件
B、 反恐事件
C、 特殊事件
D、 特殊人员
E、 恐怖人员
答案：AD
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.4.1 通报需使用“涉恐事件”、“涉恐人员”时一律用“安保事件”、“特殊人员”代替。
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.11火灾情况下断电原则3）断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开上一级电源，最高断电位置到低压配电室断路器。
A. 自动
B. 手动
C. 开启
D. 关闭
解析：《深铁运营施工管理办法》凡是作业人员进入气灭房间，需按照《深铁运营施工管理办法》要求，进入气灭房间前将气灭控制盘（REL-C）切换至手动状态并挂好“有人进入”标识牌，作业结束后人员出清后，气灭控制盘恢复至自动位。
A. 一
B. 五
C. 17时00分
D. 17时30分
解析：深铁运营施工管理办法（H版）17.2调度中心、DCC、各车站以及各相关单位和岗位于每周五17：30后在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中，一旦发生网络不通或故障时根据《施工行车通告》批准施工作业。对于日变更计划及临时抢修计划，则由行调/DCC视现场情况批准施工作业。
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.2二级服务事件：造成下列（包括但不仅限于）运营服务影响之一 3)电梯轿厢滞留（电梯困人）人员60分钟（含）以上；
A. 10
B. 20
C. 25
D. 30
解析：根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》7.8非紧急情况下，载客列车在区间迫停超过20分钟，须进行区间清客；遇火灾等紧急情况下，载客列车迫停区间，立即组织区间疏散。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.3.1最后一班载客列车出发前5分钟，客服中心停止售票，最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售票点
D. 车控室
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.1.1任何人严禁携带私款、私人车票（员工票除外）、背包进入票务室、客服中心、临时售票点；严禁信用交接现金。
A. 司机
B. 站务人员
C. 站台岗
D. 行车值班员
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》3.1.4及时汇报：司机、站务人员需及时准确汇报夹人夹物位置及处理过程和结果，按 行调指令执行相应区域的行车调整及客服工作
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1持员工卡不可乘坐商务车厢
解析：根据《客运公司线路积水（区间水淹）现场处置方案(C版)》规定6物资装备储存每一出口均配置一条防水布，防水布的尺寸标准：参考：宽度（出口宽度+0.2米）+长度(2米）
