A、 行车值班员
B、 客运值班员
C、 行调
D、 环调
答案：AD
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）》8.5各生产单位作业（除综合监控专业外）如涉及FAS主机手/自动切换，由符合资质的车站行车值班人员完成。 1）各单位作业如涉及FAS主机手/自动切换相关作业（可能出现火警的作业），应在施工作业管理电子系统进行备注，请点作业前由施工负责人向车站行车值班员说明现场作业情况并向环调报备，由符合资质的车站行车值班员将FAS主机切换到手动位，由双方人员共同确认模式切换成功。
A、 行车值班员
B、 客运值班员
C、 行调
D、 环调
答案：AD
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）》8.5各生产单位作业（除综合监控专业外）如涉及FAS主机手/自动切换，由符合资质的车站行车值班人员完成。 1）各单位作业如涉及FAS主机手/自动切换相关作业（可能出现火警的作业），应在施工作业管理电子系统进行备注，请点作业前由施工负责人向车站行车值班员说明现场作业情况并向环调报备，由符合资质的车站行车值班员将FAS主机切换到手动位，由双方人员共同确认模式切换成功。
A. 车公庙
B. 岗厦北
C. 深圳北
D. 福田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，四线综合换乘站：车公庙（1/7/9/11）、岗厦北（2/10/11/14）
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1单程票出闸时应当交还运营单位，不予交还的，车站有权收回车票并按照无效票卡处理。
A. 自控
B. 互控
C. 他控
D. 全控
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）》 8.2.1施工现场安全管理采用“施工负责人制”。施工作业防护遵循谁设置谁撤除的原则，实行“自控、互控、他控”。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：深铁运营维修工单管理办法：6.2.1一个故障录入一个故障联系单，避免重复录入或漏录
A. 照明配电室
B. 0.4KV开关柜室
C. 高压值班室
D. 环控机房
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》4.1.3车站具有气体灭火功能的房间（高架段车站均未设置气体保护房间）包括：计算机房、低压配电兼通风空调集中配电室、车站通信设备室、弱电综合电源室、信号设备室、0.4KV开关柜室、通风空调集中配电室、控制室、信号设备室、整流变压器室等。
A. 乘客转移
B. 乘客逃窜
C. 乘客恐慌
D. 踩踏事件
E. 乘客停留
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》2.5事故可能引发的次生、衍生事故：乘客恐慌或踩踏事件。
解析：《票务管理办法（L版）》7.6.5无有效乘车凭证乘车规定（不含付费区单程票闸机误用）1）乘客因遗失乘车凭证、无乘车凭证等原因在出闸前主动补票的，按照乘坐相应车厢的出闸站最高单程票价补收票款。
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》4.2 一般失物：是指普通衣物、日用品等。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.1.4施工接口属地管理单位的专职安全员每月巡查次数不少于1次
A. 180分钟
B. 200分钟
C. 210分钟
D. 240分钟
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，乘客应当持对应所乘区间和车厢种类的有效车票进站乘车，并在规定时限（210分钟）内出闸。
