A、 付费区
B、 非付费区
C、 站台
D、 站厅
答案：AB
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定6.1.3三级客流控制：车站付费区、非付费区均过度拥挤，需关闭部分或全部出入口。
A、 付费区
B、 非付费区
C、 站台
D、 站厅
答案：AB
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定6.1.3三级客流控制：车站付费区、非付费区均过度拥挤，需关闭部分或全部出入口。
A. 莲花村
B. 少年宫
C. 莲花北
D. 市民中心
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，少年宫（深圳市图书馆、深圳市音乐厅、莲花山公园）、莲花村（莲花山公园）。
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.8客运分公司原则上在每辆接驳车上安排一名引导人员跟车,引导人员可带手机作为沟通联系及导航公交线路工具。
A. 正压式空气呼吸器
B. 消防腰斧
C. 消防平斧
D. 灭火器
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.3.3个人防护装备包括：消防战斗服、消防头盔、消防手套、消防灭火防护靴（消防靴）、消防腰带和消防正压式空气呼吸器。
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.2摇岔完成后选择在安全避让点避让的，则到达安全避让点的时间按10秒计算,计算公式为：人工进路作业时间=准备时间+走行时间/2+摇岔时间+10秒，
解析：深铁运营施工管理办法（H版）附件12：人工请销点：基本人工请销点流程适用范围：单项施工且只有一组人员进行施工作业，在本站请点本站销点、本站请点异地销点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.5设备补币 a）首班载客列车到站前半小时完成。
A. 手电筒
B. 红闪灯
C. 信号灯
D. 小太阳
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》3.4.24）地铁公交接驳区段内各车站负责公交接驳站点的开设，及时设置接驳标志牌和相关告示，在指定出入口适当位置树立“公交接驳点”引导告示牌并设置红闪灯（闪烁状态），安排专人接应公交接驳车辆停靠，引导乘客至公交接驳点换乘并维持好秩序，严密监控客流情况并及时向OCC、线路车间主任/副主任报告。
A. 维保工班人员
B. 电梯维保单位
C. 客运生产调度
D. 行车调度
解析：《客运二分公司奥的斯电梯设备操作规程（B版）》7.2.1行车值班员 行车值班员接到电梯困人消息后，第一时间安抚乘客，并安排车站工作人员前往现场，在所有层站设置停止使用标示牌和隔离带；同时立即通知维保工班人员、电梯维保单位和客运生产调度。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.8.5 防汛物资在汛期是为每个星期检查一次，非汛期为每个月检查一次。
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 及时
解析：《票务管理办法（L版）》8.5.1报表填写必须真实、准确、完整、及时，各项内容必须按要求填写
