A、 乘客遗留物品
B、 乘客抢上抢下
C、 出入口大客流
D、 车站站厅大客流
E、 车站站台大客流
答案：BE
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)1.4事故前可能的征兆：乘客抢上抢下、车站站台大客流
A、 乘客遗留物品
B、 乘客抢上抢下
C、 出入口大客流
D、 车站站厅大客流
E、 车站站台大客流
答案：BE
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)1.4事故前可能的征兆：乘客抢上抢下、车站站台大客流
A. 福田
B. 岗厦北
C. 沙田
D. 田心
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，14号线-岗厦北-沙田（18个站）
解析：据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，1.3事故发生的区域、地点：车站出入口、合建口、站内消防水管、站内生活水管、空 调水管、排污管周边、站外电梯井道、风亭、车站与在建工程联接部位、采光天窗等。
A. 50
B. 100
C. 施工负责人
D. 值班站长
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.3.1非随车施工人员与列车应有50米以上的安全间隔距离，原则上列车不得后退。如需要动车时，施工负责人须和车长协商后，在确保人身、设备安全的情况下才能动车。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 采取电话闭塞法时，确认道岔位置开通正确后，准备进路人员向车控室汇报。
解析：根据《客运公司地铁车站因海水倒灌风险 撤离现场处置方案（C版））》6.2为避免车站水淹对车站电器设备造成影响，在撤离车站前，须保持车站站台门打开 状态。
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.1一级服务事件：造成下列（包括但不仅限于）运营服务影响之一
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.4（6）当AFC抢修队伍（含承包商）未到现场时，车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时，由车站人员断开站厅AFC设备总电源。
A. 腾讯乘车码
B. 深圳通乘车码
C. 地铁乘车码
D. 金融IC卡
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10脸码互通乘客事务处理规定与腾讯乘车码一致，目前BOM暂不支持人脸识别业务。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：深铁运营维修工单管理办法：6.2.1一个故障录入一个故障联系单，避免重复录入或漏录
A. 16
B. 18
C. 19
D. 20
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，14号线-岗厦北-沙田（18个站）。
