A、 即原因分析不清不放过
B、 责任者和员工没有受到教育不放过
C、 没有制定防范措施不放过
D、 责任者没有受到处理不放过
答案：ABCD
解析：《票务管理办法（L版）》9.2.1票务违章的管理要求1）违章发生后，应按照“四不放过”的原则（即违章原因分析不清不放过；责任 者和群众没有受到教育不放过；没有制定防范措施不放过；责任者没有受到处理不放过） 处理违章，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类违章再次发生。
A、 即原因分析不清不放过
B、 责任者和员工没有受到教育不放过
C、 没有制定防范措施不放过
D、 责任者没有受到处理不放过
答案：ABCD
解析：《票务管理办法（L版）》9.2.1票务违章的管理要求1）违章发生后，应按照“四不放过”的原则（即违章原因分析不清不放过；责任 者和群众没有受到教育不放过；没有制定防范措施不放过；责任者没有受到处理不放过） 处理违章，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类违章再次发生。
A. 自然排烟
B. 站台排烟模式
C. 站厅排烟模式
D. 车站排烟模式
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾（爆炸）时，采用自然排烟；地下车站站台发生火灾（爆 炸）时，据火势大小开启站台火灾模式，启动站台排烟模式。
A. 福田口岸
B. 福民
C. 福田
D. 福保
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，出站换乘（共1个）：福田口岸（4/10）。
A. 到达指定道岔的时间
B. 摇岔时间
C. 接令时间
D. 准备时间
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.5人工准备进路标准作业时间包括 1）准备时间； 2）到达指定道岔的时间； 3）摇岔时间； 4）返回时间。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》，5.2微型消防站物资
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
解析：安监部关于加强高处作业安全管理的通知:对于从事高处作业的人员，不应超过50周岁。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.5 除长大区间电话请销点流程外，原则上各单位不得使用WDW账号进行请、销点。
A. 合理性
B. 连贯性
C. 可用性
D. 有效性
E. 稳定性
解析：《深铁运营客运服务管理办法（E版）》6.3.8 无障碍管理 1）生产管理中心负责编制和修订《深铁运营无障碍服务规范》，各相关单位按标准要求执行。 2）车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性，避免出现破损、阻挡、占用等情况。 3）车站应配置残疾人轮椅踏板，并主动提供踏板服务。 4）客运分公司应为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等。
A. 车票数量
B. 周转金金额
C. 票款收入
D. 备品及工器具
E. 票务钥匙
解析：《车站票务运作手册（M版）》交班客运值班员根据库存实际车票数量、周转金金额、票款收入、备品及工器具、AFC票务钥匙等进行交接，填写《车站票务交接班记录表》
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》4.1.8银行、党政通信室等外单位设备房发生火灾时，车站允许“先处置，后汇报”，及时通报相关单位并报119。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）10.1.1除11号线外，其它线路的作业前准备时间原则上安排在0：30-1：00。如有特殊需求，根据施工计划进行调整；
