A、 车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查
B、 车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查
C、 车站票务报表的规范填写、上交情况的检查
D、 车站乘客事务处理流程检查
答案:ABCD
解析:《票务稽查管理办法(K版)》8.1.1日常稽查是指依照票务规章按月、周计划开展票务稽查工作,包括: 1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查; 2)车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查; 3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查; 4)车站乘客事务处理流程检查;
A、 车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查
B、 车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查
C、 车站票务报表的规范填写、上交情况的检查
D、 车站乘客事务处理流程检查
答案:ABCD
解析:《票务稽查管理办法(K版)》8.1.1日常稽查是指依照票务规章按月、周计划开展票务稽查工作,包括: 1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查; 2)车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查; 3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查; 4)车站乘客事务处理流程检查;
A. 7
B. 10
C. 20
D. 30
解析:客运二分公司动火作业安全指引(A版)6.3.5凡属非固定的、设有明显危险因素、动火可能发生一般火灾事故的以下区域: 1)车站设备房,车站备品库,OCC,区间,变电站(所)。 2)运营期间车站内的二级动火作业升级为一级动火作业审批。
A. 劳保用品
B. 安全防护用品
C. 行车备品
D. 防护用品
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》8.3进出轨行区,应严格执行请销点制度,并戴齐劳保用品。轨道侧的作业,应遵守《深铁运营施工管理办法》。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 日常情况下,每天上午、下午各一次进行涉政敏感信息(海报、条幅、贴纸、涂鸦、写字等)巡视,并填写《车站涉政信息登记表》
A. 信息群呼
B. 直通调度电话
C. 内线电话
D. 无线电台
解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)7.1.5信息通报方式:不同地点各岗位间信息通报使用信息群呼、直通调度电话、内线电话、无线电台、移动电话等具有录音功能的通信工具,竭力保障信息迅速传递。
A. 谁使用
B. 谁负责
C. 归口管理
D. 分级负责
解析:《深铁运营节能管理办法(E版)》6.1.4在管理上遵从“谁使用、谁负责”的原则;
A. 180
B. 200
C. 210
D. 240
解析:《票务管理办法(L版)》7.2乘客每次乘车从入闸起,在付费区停留的最大时限为210分钟。
A. 车站人员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 助理值班员
解析:《票务中心AFC系统设备现场处置方案(A版)》4.7抢修工作如涉及打开有钱或票的AVM、TVM设备须车站人员陪同;涉及需要进入各类专业机房的,须由房间所属专业工班进行陪同
A. 区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡
B. 免费证件、深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)
C. 儿童票
D. 深圳通乘车码
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,11号线商务车厢票务管理办法,持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)、儿童票、日票、赠票等不属于商务车厢使用范围,不可乘坐商务车厢,如需乘坐,需另行购票。
解析:深铁运营消防安全管理办法(G版)6.5.2车站公共区域灭火器半月检、车站设备区及其他区域灭火器月检
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,3.2道岔等级分类三级道岔:列车按运营要求必经的道岔,该类道岔发生故障后,在没有其它特殊情况下,道岔开通位置符合行车需求,人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加钩 锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。