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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,手摇道岔必须严格执行“六步曲”六汇报:向车站控制室汇报道岔开通位置情况。汇报时,要说明该()等。

A、 道岔号码

B、 道岔开通的位置

C、 是否加锁

D、 人员数量

E、 防护用品

答案:ABC

解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》7.1六汇报:向车站控制室汇报道岔开通位置情况。汇报时,要说明该道岔号码、道岔开通的位置、是否加锁等。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),动物园靠近()地铁站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-91e8-c059-334faf761700.html
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《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,男客服人员头发应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-beff-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),荔枝公园、深圳市妇幼保健院靠近()地铁站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-a361-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴(),如第一时间处置的,采取扑救措施后应立即离开现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-2ed8-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,在站间线路施工时,由施工负责人(或由其指定专人)在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护
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《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》规定,在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-627b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,客流高峰期间,车站应加强引导乘客上下车,密切监控站台乘客状态,必要时,车站/司机可采用录音广播播放关门警示广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-fb38-c059-334faf761700.html
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,一看:到达指定道岔设置好(),看道岔开通位置是否正确,道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物,若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源
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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,已办理员工卡的公司员工必须凭员工卡从闸机进出车站(本站当班员工除外),未带员工卡一律买票乘车,不得从车站边门进出。已办理非员工工作证的外包人员必须凭非员工工作证从闸机进出车站,未带非员工工作证一律买票乘车,不得从车站边门进出。
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站值班员应提前将录像设备打开对请点全过程进行记录,记录内容保存时间不少于(),到期后车站自行清理。
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,手摇道岔必须严格执行“六步曲”六汇报:向车站控制室汇报道岔开通位置情况。汇报时,要说明该()等。

A、 道岔号码

B、 道岔开通的位置

C、 是否加锁

D、 人员数量

E、 防护用品

答案:ABC

解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》7.1六汇报:向车站控制室汇报道岔开通位置情况。汇报时,要说明该道岔号码、道岔开通的位置、是否加锁等。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),动物园靠近()地铁站。

A. 西丽

B. 西丽湖

C. 茶光

D. 珠光

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,西丽湖(动物园)

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《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,男客服人员头发应()。

A. 修剪整齐

B. 前不过眉

C. 侧不过耳

D. 后不过领

E. 后不过颈

解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》7.2.5 男客服人员头发应修剪整齐,前不过眉、侧不过耳、后不过领。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),荔枝公园、深圳市妇幼保健院靠近()地铁站。

A. 通新岭

B. 华新

C. 华强路

D. 红岭

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,通新岭(四川大厦、通新岭社康中心、荔枝公园、深圳市妇幼保健院)

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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴(),如第一时间处置的,采取扑救措施后应立即离开现场。

A. 口罩

B. 消防正压式空气呼吸器

C. 自救式呼吸器

D. 氧气瓶

解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》5.3火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体,在设备房等密闭空间灭火救援时,必须佩戴消防正压式空气呼吸器,如第一时间处置的,采取扑救措施后应立即离开现场。

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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,在站间线路施工时,由施工负责人(或由其指定专人)在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护

解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.4.2在站间线路施工时,由施工负责人(或由其指定专人)在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护

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《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》规定,在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。

解析:《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》7.1 在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。

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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,客流高峰期间,车站应加强引导乘客上下车,密切监控站台乘客状态,必要时,车站/司机可采用录音广播播放关门警示广播。

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.7客流高峰期间,车站应加强引导乘客上下车,密切监控站台乘客状态,必要时,车 站/司机可采用人工方式播放关门警示广播。

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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,一看:到达指定道岔设置好(),看道岔开通位置是否正确,道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物,若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源

A. 人工准备进路任务布置图

B. 红闪灯

C. 信号灯

D. 手摇把

解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定7.1一看:到达指定道岔设置好红闪灯,看道岔开通位置是否正确,道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物,若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源(如道岔位置正确则转到第四步操作)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-ff4f-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,已办理员工卡的公司员工必须凭员工卡从闸机进出车站(本站当班员工除外),未带员工卡一律买票乘车,不得从车站边门进出。已办理非员工工作证的外包人员必须凭非员工工作证从闸机进出车站,未带非员工工作证一律买票乘车,不得从车站边门进出。

解析:《深铁运营车站边门管理办法(E版)》7.3 已办理员工卡的公司员工必须凭员工卡从闸机进出车站(本站当班员工除外),未带员工卡一律买票乘车,不得从车站边门进出。已办理非员工工作证的外包人员必须凭非员工工作证从闸机进出车站,未带非员工工作证一律买票乘车,不得从车站边门进出。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-6153-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站值班员应提前将录像设备打开对请点全过程进行记录,记录内容保存时间不少于(),到期后车站自行清理。

A. 一周

B. 一个月

C. 一个季度

D. 一年

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.2 车站值班员应提前将录像设备打开对请点全过程进行记录,记录内容保存时间不少于一周,到期后车站自行清理。 录像设备故障时可使用手机进行录音(可通过智绘深铁将录音发至车控室电脑保存,录音文件名应为对应作业的施工代码。录音保存时间不少于一周)。

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