A、 信息群呼
B、 直通调度电话
C、 内线电话
D、 无线电台
答案：ABCD
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）7.1.5信息通报方式：不同地点各岗位间信息通报使用信息群呼、直通调度电话、内线电话、无线电台、移动电话等具有录音功能的通信工具，竭力保障信息迅速传递。
A、 信息群呼
B、 直通调度电话
C、 内线电话
D、 无线电台
答案：ABCD
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）7.1.5信息通报方式：不同地点各岗位间信息通报使用信息群呼、直通调度电话、内线电话、无线电台、移动电话等具有录音功能的通信工具，竭力保障信息迅速传递。
A. ITVM
B. ETVM
C. TVM
D. ValidationMachine
解析：《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》1.4.2术语ETVM：支持现金购票和互联网购票及取票的自动售票机；
A. 懂本场所的火灾危险性
B. 懂火灾的扑救方法
C. 懂预防火灾的措施
D. 懂发生火灾后会报警
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）； 落实消防安全“三提示”（提示公众所在场所火灾危险性、提示公众所在场所安全出口和疏散通道、提示公众所在场所逃生设备器材具体放置位置和使用方法）和“三懂三会”（懂本场所的火灾危险性、懂火灾的扑救方法、懂预防火灾的措施；会报警、会灭火、会逃生）要求。
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.4.4因乘客个人原因逾期（超过90天）未开具电子发票的行程订单，经系统专业人员协查后车站按核定金额发放纸质发票
A. 16
B. 18
C. 19
D. 20
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，14号线-岗厦北-沙田（18个站）。
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5动火人与监护人不得为同一人
A. 4
B. 6
C. 线别
D. 车站
解析：深铁运营施工管理办法（H版）12.1行调向主站发布的施工承认号：由4位数组成，前两位代表线别，后两位代表第几个请点的施工
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，11物资装备储存车控室行车备品柜需储备荧光衣5个
A. 单程票
B. 金融IC卡
C. 儿童票
D. 行李票
解析：《票务管理办法（L版）》8.4.1乘客使用单程票、金融IC卡、全国交通一卡通（异地发行）、儿童票、行李票乘车，出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。
A. 车站告示
B. 指引标志
C. 延误证明
D. 相关应急广播
E. 导向
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.5公交接驳应急接驳所需的车站告示、指引标志、延误证明、相关应急广播应提前制作，并将告示、指引标志、延误证明、应急广播等布置到相关车站。
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）9.8车站可根据当前运营秩序、客流组织需要适当卡控施工作业时间。在施工作业开始后，车站可根据现场需要暂停、终止施工。
