A、 0.15
B、 0.3
C、 0.5
D、 0.8
答案:AB
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:4.5内涝水位:是指道路积水深度超过0.15米,非道路区域积水深度超过0.3米
A、 0.15
B、 0.3
C、 0.5
D、 0.8
答案:AB
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:4.5内涝水位:是指道路积水深度超过0.15米,非道路区域积水深度超过0.3米
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,3.2道岔等级分类二级道岔:列车按运营要求必经的道岔,该类道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多一次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。
A. 深圳市地铁乘车码
B. 单程票
C. 深圳通乘车码
D. 城市地铁互通乘车码
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,深圳通充值、购卡电子发票及深圳地铁电子发票办理,乘客持有深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、城市地铁互通乘车码乘坐深圳地铁后可在深圳地铁小程序或深圳地铁APP上开具电子发票。
A. 《售票员结算单》(现金)/(非现金)
B. 《乘客事务处理单》(手工)、部分《BOM打印小票》
C. 《补收票款凭证》(手工)
D. 从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.3.1上交报表的种类 1)按以下顺序装订一份完整《售票员结算单》上交: a)《售票员结算单》(现金)/(非现金)(SC报表) b)《乘客事务处理单》(手工)、部分《BOM打印小票》(详见《车站票务处理操作手 册》) c)《补收票款凭证》(手工) d)从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
A. 违章占有任何现金或截留现金
B. 违章占有任何已赋值票卡
C. 盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易
D. 为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备
解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.4.3三类违章包括但不限于: 1)违章占有任何现金或截留现金。 2)违章占有任何已赋值票卡。 3)盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。 4)为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。 5)盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 值班人员
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.11.2 当班值班站长须组织车站员工对需全员阅知的文件在一周内传阅完毕。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:8.2.1建立管理档案并定期巡查 1)各生产单位、各班组均应建立规范统一的应急抢险物资管理台账。 2)各类应急抢险物资每月至少巡查一次并做好相关记录,发现问题及时处理。
A. 疏散原因
B. 是否影响列车运行
C. 是否需要支援
D. 是否有人员受伤等信息
解析:根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版》3.2.2车站疏散岗位指引行车值班员3.报告行调、客运综合值班(疏散原因、是否影响列车运行、是否需要支援、是否有人员受伤等信息)。
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.2 车站值班员应提前将录像设备打开对请点全过程进行记录,记录内容保存时间不少于一周,到期后车站自行清理。 录像设备故障时可使用手机进行录音(可通过智绘深铁将录音发至车控室电脑保存,录音文件名应为对应作业的施工代码。录音保存时间不少于一周)。
A. 马峦山
B. 大万世居
C. 坪山河湿地公园
D. 虹桥公园
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,锦龙(马峦山、大万世居、坪山河湿地公园)
A. 普通单程票
B. 商务车厢单程票
C. 预制单程票
D. 赠票
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.1单程票概述 单程票是供乘客单程乘坐列车计费之用,经过发售、进站检票环节,在乘客出闸时予以回收的车票。单程票包括普通单程票、商务车厢单程票、预制单程票。