A、 白
B、 蓝
C、 黄
D、 红
答案：BCD
解析：根据《深铁运营火灾应急处置专项预案（C版）》）4.2火警等级,根据灾害事故的严重程度及影响性对火警进行分级,划分为五个等级,从低到高分为一至五级。分别用绿、蓝、黄、橙、红五种颜色代表其危险程度。
A、 白
B、 蓝
C、 黄
D、 红
答案：BCD
解析：根据《深铁运营火灾应急处置专项预案（C版）》）4.2火警等级,根据灾害事故的严重程度及影响性对火警进行分级,划分为五个等级,从低到高分为一至五级。分别用绿、蓝、黄、橙、红五种颜色代表其危险程度。
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：6.3防雷，深圳是一个雷电灾害多地区
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》6.1.2 站外路引巡视时间：车站人员每月15日巡视1次。
A. 周
B. 月
C. 季度
D. 年
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》5.8客运公司维保部门向站务部门提供切割防踏空胶条的工器具，站务部门应在站台处 （监控亭）放置医用凡士林及切割工器具以作备用，并按季度做好巡查确认保质期及设备状态。
A. 横向
B. 斜向
C. 竖直
D. 纵向
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.9.3切割至防踏空胶条胶齿根部时，应逐渐垂直于胶齿进行横向切割。
A. 助理值班员/站务助理
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站区长/站区助理
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.4.1)SAM卡仅限于助理值班员/站务助理、客运值班员、值班站长、站区长/站区助理使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A. 自动
B. 隔离
C. 手动关
D. 手动开
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.6单档站台门（滑动门）上方的模式开关分为：“自动、隔离、手动关、手动开”4个位置，自动位，其中“手动关、手动开”属于就地级操作
A. 25
B. 20
C. 15
D. 10
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.7正式启动后，地铁应急接驳巴士应在25分钟内到达相应接驳区段站点，并尽量维持约5分钟间隔运行。
A. 助理值班员
B. 地铁车站值班员
C. 地铁值班站长
D. 站区长/站区助理
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.2.1 车站拾获失物的交接程序 由拾获人与车站（须为值班员及以上）人员双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。
A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为
B. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
C. 采取不正当的手段，填平票卡的差额
D. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.2二类违章包括但不限于：1将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为2.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表3.采取不正当的手段，填平票卡的差额
A. 行车客服类
B. 客服事件类
C. 客服故障类
D. 突发事件类
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》2.1事故类型：行车客服类。
