A、 上身稍向前倾
B、 两足立正
C、 伸出右手
D、 四指并拢
E、 虎口相交
答案：ABCDE
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》9.1 客服人员与乘客握手时，应距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交。
A、 上身稍向前倾
B、 两足立正
C、 伸出右手
D、 四指并拢
E、 虎口相交
答案：ABCDE
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》9.1 客服人员与乘客握手时，应距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交。
A. 次日开站后
B. 次日运营结束后
C. 当天开站后
D. 当天运营结束后
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.1.2 延长运营时间告示需于该时间段内最后一个延长日当天运营结束后撤除。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 售票员/站务助理
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》5岗位指引值班站长5.换乘站点在关键位置粘贴含有线网线路图紧急公告，可在线路图圈出地铁线路中断区间，方便乘客自行采用迂回方式到达目的地。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：4.4视板管理：是将希望管理的项目（信息）通过各类管理版揭示出来，使管理状况众人皆知。
A. 自动
B. 隔离
C. 手动关
D. 手动开
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.6单档站台门（滑动门）上方的模式开关分为：“自动、隔离、手动关、手动开”4个位置，自动位，其中“手动关、手动开”属于就地级操作
A. 生产管理中心
B. 客运分中心
C. 财务部
D. 车间
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.15短款补款 1）站务人员产生的票务短款，由生产管理中心核定，相关人员按规定的日期补款并解行。
A. 《值班人员登记表》
B. 《客运二分公司屏电故障登记表》
C. 《客运二分公司机电设备故障处理记录表》
D. 《机电故障处理登记表》
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.3.1 站台门、车站特种设备（垂直电梯、电扶梯）发生故障时须在《客运二分公司机电设备故障处理记录表》做好登记。
A. 始终以事件处置为主
B. 根据现场情况迅速建立隔离
C. 劝离围观者
D. 站在当事人的角度，询问是否需要协助劝阻他人拍照
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，突发事件中有大批市民围观、拍照录像，1.始终以事件处置为主，根据现场情况迅速建立隔离，劝离围观者。2.站在当事人的角度，询问是否需要协助劝阻他人拍照。
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》7.2如须操作多副道岔，则应遵循从车站方向由近及远手摇道岔，然后再由远及近确认整条进路的基本原则。
A. 防汛
B. 防台
C. 防旱
D. 防风
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：4.1“三防”：防汛、防台、防旱
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.2电话闭塞区段划分 在正线上，两相邻站之间（含接车站站台区域）为一个闭塞区段（即发车站头端墙至接车站头端墙）。
