A、 合理性
B、 连贯性
C、 可用性
D、 有效性
E、 稳定性
答案:ABC
解析:《深铁运营客运服务管理办法(E版)》6.3.8 无障碍管理 1)生产管理中心负责编制和修订《深铁运营无障碍服务规范》,各相关单位按标准要求执行。 2)车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性,避免出现破损、阻挡、占用等情况。 3)车站应配置残疾人轮椅踏板,并主动提供踏板服务。 4)客运分公司应为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等。
A、 合理性
B、 连贯性
C、 可用性
D、 有效性
E、 稳定性
答案:ABC
解析:《深铁运营客运服务管理办法(E版)》6.3.8 无障碍管理 1)生产管理中心负责编制和修订《深铁运营无障碍服务规范》,各相关单位按标准要求执行。 2)车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性,避免出现破损、阻挡、占用等情况。 3)车站应配置残疾人轮椅踏板,并主动提供踏板服务。 4)客运分公司应为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等。
A. 助理值班员
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 值班站长
解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.1.1 车站先期处置应急小组 应急指挥-值班站长(站长) 通讯联络-行车值班员 安全防护救护-客运值班员 疏散引导-站务人员(含站务助理)、保安人员、保洁人员、驻站工班、安检人员 设备设施保障-车站设备所属部门
A. 蛇口港站
B. 赤湾
C. 海上世界
D. 湾厦
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市港口码头通过地铁出行方式,2号线蛇口港站。
A. 党群办公室
B. OCC
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预(F版)》)7.1.3信息通报流程 e)发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时,应通报党群办公室。
A. 票务室
B. 客服中心
C. TVM钱箱中
D. 车控室
解析:《票务管理办法(L版)》8.2.4现金安全区域:车站的现金只能存放在AFC票务室、客服中心、TVM、AVM钱箱中。
A. 仙湖路
B. 莲塘口岸
C. 莲塘
D. 海山
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市过港口岸通过地铁出行方式,莲塘口岸(2号线莲塘口岸站)。
A. 日检
B. 周检
C. 半月检
D. 月检
解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.5.4各单位应对所管辖的微型消防站消防器材按月检方式定期检查,设置在车站公共区域的灭火器按半月检方式定期巡查,确保完好有效,
A. 道岔号码
B. 道岔开通的位置
C. 是否加锁
D. 人员数量
E. 防护用品
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》7.1六汇报:向车站控制室汇报道岔开通位置情况。汇报时,要说明该道岔号码、道岔开通的位置、是否加锁等。
A. 自然排烟
B. 站台排烟模式
C. 站厅排烟模式
D. 车站排烟模式
解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾(爆炸)时,采用自然排烟;地下车站站台发生火灾(爆 炸)时,据火势大小开启站台火灾模式,启动站台排烟模式。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:8.1.5膨胀沙袋2)一般车站备存10个。
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.10车站使用互锁解除接发车无效时,报行调,由行调通知司机RM动车出站。