A、 核对各类器材数量、外观、状态
B、 有效期检查
C、 压力检查
D、 充电器材是否有电等
答案：ABCD
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.32)巡查内容 a.核对各类器材数量、外观、状态。 b.有效期检查。 c.压力检查。 d.充电器材是否有电等
A、 核对各类器材数量、外观、状态
B、 有效期检查
C、 压力检查
D、 充电器材是否有电等
答案：ABCD
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.32)巡查内容 a.核对各类器材数量、外观、状态。 b.有效期检查。 c.压力检查。 d.充电器材是否有电等
A. 统一指挥
B. 逐级负责
C. 快速反应
D. 配合协同
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.8.1微型消防站火灾应急演练应遵循统一指挥、逐级负责、快速反应、配合协同的原则进行。
解析：《票务管理办法（L版）》8.3.3乘客使用由深圳通公司发行的深圳通实体卡、深圳通虚拟卡等可在深圳通官网、深圳通公司APP、深圳通自助充值售卡机开具售卡或充值电子发票，乘坐地铁后不再领取纸质发票。
A. 从后往前
B. 从前往后
C. 由近及远
D. 由远及近
E. 根据行调命令
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》7.2如须操作多副道岔，则应遵循从车站方向由近及远手摇道岔，然后再由远及近确认整条进路的基本原则。
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》4.8 乘客：指持有地铁有效乘车凭证（如单程票、储值卡等）乘车的人员及按有关规定免费乘车的人员。
A. 匿名举报
B. 电话举报
C. 书面举报
D. 当面举报
解析：《票务稽查管理办法（K版）》10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向客服营销室举报，举报可采取以下方式进行： 1)电话举报：举报人按掌握的事件情况，以电话向客服营销室举报。 2)书面举报：举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况，向客服营销室举报。 3)当面举报：举报人亲自向客服营销室的工作人员举报。
A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 60度
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》8.6.6 客服中心您好手势应为四指伸直并拢，掌心朝向乘客；慢走手势为手掌完全张开伸直，五指并拢，掌心和水平面呈45度角斜向上。同时面向乘客，面带微笑。
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.1发生站台门故障时，应坚持“人民至上，生命至上”的理念。
A. 一天一清
B. 一周一清
C. 半月一清
D. 一月一清
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.14车站TVM、闸机票箱的清空清点以“一周一清”的方式进行
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求
A. 2秒
B. 3秒
C. 4秒
D. 5秒
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》9.2 客服人员与乘客握手时，时间一般不超过5秒，即说一句欢迎语的时间。
