A、 检查乘客所持单据信息，雨伞状态
B、 如实填写归还栏相关内容
C、 确认、签名
D、 如雨伞损坏或逾期归还，押金不予以退还
答案：ABCD
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程，归还流程： （1）办理人员检查乘客所持《深圳地铁雨伞借用单》，与乘客共同确认雨伞使用状态是否良好，是否逾期。 （2）如雨伞状态良好且未逾期，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》归还栏的相关内容，退还雨伞押金50元/把，乘客确认并签名，办理人员收回《深圳地铁雨伞借用单》，收回雨伞。 （3）如雨伞损坏或逾期归还，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》，押金不予以退还，告知乘客不退押金的原因并在“押金不返还理由”栏注明，雨伞交由乘客自行处理，乘客签名确认，车站收回《深圳地铁雨伞借用单》。
A、 检查乘客所持单据信息，雨伞状态
B、 如实填写归还栏相关内容
C、 确认、签名
D、 如雨伞损坏或逾期归还，押金不予以退还
答案：ABCD
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程，归还流程： （1）办理人员检查乘客所持《深圳地铁雨伞借用单》，与乘客共同确认雨伞使用状态是否良好，是否逾期。 （2）如雨伞状态良好且未逾期，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》归还栏的相关内容，退还雨伞押金50元/把，乘客确认并签名，办理人员收回《深圳地铁雨伞借用单》，收回雨伞。 （3）如雨伞损坏或逾期归还，办理人员如实填写《深圳地铁雨伞借用单》，押金不予以退还，告知乘客不退押金的原因并在“押金不返还理由”栏注明，雨伞交由乘客自行处理，乘客签名确认，车站收回《深圳地铁雨伞借用单》。
A. 610
B. 625
C. 635
D. 605
解析：根据《人工准备进路作业标准时间（F版）》规定，6.3道岔只锁不摇时，则摇岔时间仅计算挂钩锁时间，按30秒计算，计算公式为：人工进路作业时间=准备时间+走行时间+30秒。
A. 出入口
B. 站厅
C. 站台
D. 合建口
解析：据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，1.3事故发生的区域、地点：车站出入口、合建口、站内消防水管、站内生活水管、空 调水管、排污管周边、站外电梯井道、风亭、车站与在建工程联接部位、采光天窗等。
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.9.3巡查基本要求：巡视重点：地面裂缝、塌陷孔洞，边坡水土流失、挡土墙裂缝、植被破坏、截水沟的完好性及排水情况等。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14现场防护 单档或多档滑动门故障不能关闭时，车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护5档相邻站台门；专人看护时，1人看护最多不得超过相邻2档站台门。
A. 均须
B. 无须
C. 看情况
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2使用管理基本要求6）防汛物资的各存放点（含公共区）位置均须张贴6S标识
A. 助理值班员
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 值班站长
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.4助理值班员/站务助理操作BOM出现灰交易时，客运值班员在《售票员结算单》中备注发生异常情况（如：灰交易）的时间、BOM编号、卡号、异常交易的金额，无需再填 写《车站票务事件说明》。
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5动火人与监护人不得为同一人
A. 7
B. 10
C. 20
D. 30
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5凡属非固定的、设有明显危险因素、动火可能发生一般火灾事故的以下区域： 1）车站设备房，车站备品库，OCC，区间，变电站（所）。 2)运营期间车站内的二级动火作业升级为一级动火作业审批。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.1.3请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备施工负责人资质。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 人工准备进路时必须确认进路上所有故障道岔开通位置正确。如一条进路有多副道岔故障，从车站方向由近及远人工准备进路，返回时由远及近确认整条进路是否正确。
