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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列关于学生卡使用规定错误的是()

A、 持深圳通学生卡可乘坐商务车厢

B、 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机

C、 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的5倍加收票款

D、 在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠

答案:AC

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。4.在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中(含普通和职业高中)及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。

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根据《客运二分公司实施6S管理》规定,作业区6S要求:地面物品摆放有定位、标识、合理的容器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-5107-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作,即断开上一级电源,最高断电位置到低压配电室断路器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-c793-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,深圳市轨道交通线网中使用的虚拟票卡包括:()
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,一项施工作业,主站自身有作业时,主站可以直接使用行调给出的施工承认号
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),14号线双方向始发站点为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86c-d0bd-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。专人看护时,1人看护最多不得超过相邻()档站台门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-609d-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),莲塘口岸靠近2号线()站。
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根据《深铁运营事故处理规则》,首班车晚开、车站开站延误15分钟以上(深铁运营同意除外)是一级服务事件.
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站:以()为目标
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,次高级台阶下沿为二级水位警戒线为()水位警戒线
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列关于学生卡使用规定错误的是()

A、 持深圳通学生卡可乘坐商务车厢

B、 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机

C、 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的5倍加收票款

D、 在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠

答案:AC

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。4.在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中(含普通和职业高中)及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。

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根据《客运二分公司实施6S管理》规定,作业区6S要求:地面物品摆放有定位、标识、合理的容器

解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求

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根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作,即断开上一级电源,最高断电位置到低压配电室断路器。

解析:根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,3.1.12火灾情况下断电原则,3)断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作,即断开上一级电源,最高断电位置到低压配电室断路器

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根据《票务管理办法(L版)》规定,深圳市轨道交通线网中使用的虚拟票卡包括:()

A. 深圳市地铁乘车码

B. 腾讯乘车码

C. 深圳通乘车码

D. 员工卡

解析:《票务管理办法(L版)》7.3.1深圳市轨道交通线网中使用的虚拟票卡包括:虚拟单程票、虚拟一日票/三日票、深圳市地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通虚拟卡、金融IC卡虚拟卡、生物识别等。

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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,一项施工作业,主站自身有作业时,主站可以直接使用行调给出的施工承认号

解析:深铁运营施工管理办法(H版)附件12多点作业施工承认号组织结构一项施工作业,主站自身有作业时,主站不得直接使用行调给出的施工承认号

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),14号线双方向始发站点为()。

A. 福田

B. 岗厦北

C. 沙田

D. 田心

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,14号线-岗厦北-沙田(18个站)

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。专人看护时,1人看护最多不得超过相邻()档站台门。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.14现场防护 单档或多档滑动门故障不能关闭时,车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护5档相邻站台门;专人看护时,1人看护最多不得超过相邻2档站台门。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),莲塘口岸靠近2号线()站。

A. 仙湖路

B. 莲塘口岸

C. 莲塘

D. 海山

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市过港口岸通过地铁出行方式,莲塘口岸(2号线莲塘口岸站)。

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根据《深铁运营事故处理规则》,首班车晚开、车站开站延误15分钟以上(深铁运营同意除外)是一级服务事件.

解析:根据《深铁运营事故处理规则》7.6.1一级服务事件:造成下列(包括但不仅限于)运营服务影响之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-db67-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站:以()为目标

A. 以救早

B. 灭小

C. 1分钟到场

D. 扑救初起火灾

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》4定义 微型消防站:以救早、灭小和“1分钟到场”扑救初起火灾为目标,

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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,次高级台阶下沿为二级水位警戒线为()水位警戒线

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.4.3防汛安全警戒水位线:二级水位警戒线:次高级台阶下沿为二级水位警戒线

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