A、 华强北
B、 安托山
C、 石厦
D、 西丽
答案:ABCD
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,全线网换乘站,华强北(2/7)、安托山(2/7)、石厦(3/7)、石厦(3/7)
A、 华强北
B、 安托山
C、 石厦
D、 西丽
答案:ABCD
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,全线网换乘站,华强北(2/7)、安托山(2/7)、石厦(3/7)、石厦(3/7)
A. 坪山中心
B. 坪山围
C. 坪山广场
D. 沙田
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,坪山广场(坪山中心公园)
A. 30天内累计发生3次以上
B. 60天内累计发生3次以上
C. 30天内累计发生5次以上
D. 60天内累计发生5次以上
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)支付业务,金融IC卡使用相关规定,使用金融IC卡进出闸,如未遵循“一人一卡、一进一出”的使用规则,导致30天内累计发生3次以上记录缺失,系统将限制该卡乘车功能,乘客需补缴票款后方可继续使用
解析:根据《客运公司地铁车站因海水倒灌风险 撤离现场处置方案(C版))》6.2为避免车站水淹对车站电器设备造成影响,在撤离车站前,须保持车站站台门打开 状态。
解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.1.2 乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。
解析:根据《客运公司电梯故障现场处置方案(C版))》,6.3.1电梯困人紧急救援行动指引,1.接到乘客被困电梯时,立即电话通知电梯承包商以及客运分公司生产调度。
A. 乘客遗留物品
B. 乘客抢上抢下
C. 出入口大客流
D. 车站站厅大客流
E. 车站站台大客流
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)1.4事故前可能的征兆:乘客抢上抢下、车站站台大客流
A. 安全第一
B. 分级控制
C. 合理引导
D. 及时疏散
解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》5.1.1处置大客流遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”的原则。
解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.3.1 当车站发生较大乘客群死、群伤事件时,原则上车站应停止服务,启动相应的应急疏散预案,NOCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。
解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.1.2 乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。
A. 1、2
B. 2、3
C. 2、4
D. 2、5
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.14现场防护(详见附件2) 1)车站需在站台监控亭常备2卷以上隔离带和3个以上安全防护栏杆