A、 持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢
B、 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款
C、 地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况
D、 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机
答案:ABCD
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定,1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。6.地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况。
A、 持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢
B、 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款
C、 地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况
D、 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机
答案:ABCD
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定,1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。6.地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况。
A. 干粉灭火器
B. 消火栓
C. 清水灭火器
D. 七氟丙烷
解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》4.1.6低压、弱电设备房初期火灾使用干粉灭火器灭火,如使用消火栓灭火,必须先断电(含UPS电源及蓄电池组电源)
A. 西丽
B. 西丽湖
C. 茶光
D. 珠光
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,西丽湖(动物园)
A. 车站
B. 值班站长
C. 站区长
D. 客运值班员
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.3.5乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记,由客运值班员保管、交接,发放到客服中心。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:深铁运营消防安全管理办法(G版)6.8.7电动自行车管理应需按《电动自行车停放充电场所消防安全规范》要求落实电动自行车集中充电、停放管理,每月至少开展(1)次安全检查和隐患排查
解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.5.1 发生恐怖事件后,发生位置在列车上(列车在区间),现场指挥官由行调指定值班站长担任。
A. 接待记者,了解来意并解释流程
B. 根据党群办公室拟定的口径,接受采访。全程跟随记者采访市民乘客、拍摄空镜,直至送离记者
C. 发生任何问题,应第一时间报备热线
D. 发生任何问题,应第一时间报备党群办公室。
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)舆情应对、媒体沟通,媒体记者采访、拍摄(不知情,并无通知),1.接待记者,了解来意并解释流程。(您好老师,请您先到会议室稍坐会,我了解下具体要采访什么问题,需要拍摄哪些画面?我马上联系专业人员了解情况,稍后跟您解答。) 2.根据党群办公室拟定的口径,接受采访。全程跟随记者采访市民乘客、拍摄空镜,直至送离记者。 3.发生任何问题,应第一时间报备党群办公室。
解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》消防破拆工具包括:消防腰斧和消防平斧。
解析:《票务管理办法(L版)》8.3.3乘客使用由深圳通公司发行的深圳通实体卡、深圳通虚拟卡等可在深圳通官网、深圳通公司APP、深圳通自助充值售卡机开具售卡或充值电子发票,乘坐地铁后不再领取纸质发票。
解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.1.3请点时能够使用员工工号或指定账号在《轨行区施工作业管理系统》中办理请点手续的人员即具备施工负责人资质。
A. 一
B. 二
C. 四
D. 五
解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.5.4(五)级道岔检修作业需站务人员配合拆、装钩锁器的,施工负责人请点后与站务人员一同进入轨行区,由站务人员对道岔钩锁器进行拆除。作业结束后,施工负责人通知车站人员对钩锁器进行加锁,施工负责人待站务人员加锁完毕后负责出清施工区域,并进行销点。