答案:A
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.5 除长大区间电话请销点流程外,原则上各单位不得使用WDW账号进行请、销点。
答案:A
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.5 除长大区间电话请销点流程外,原则上各单位不得使用WDW账号进行请、销点。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
解析:深铁运营安全生产教育培训管理办法(H版):6.1.4新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训,培训时间不得少于24学时
A. 靠近事发区域的端墙附近
B. 车控室前方
C. 车控室内
D. 站外适合区域
解析:根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》4.3.1现场指挥部:如事件发生在正线区间时,原则上设置在靠近事发区域的端墙附近位置;发生在车站范围时,原则上设置在车控室前方位置,或根据事件类别设置于车控室内;车站受火灾、水淹、毒气等事件导致站内环境受影响时,原则上设置在站外适合区域。
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.7如需手动开启滑动门,可将模式开关置于“手动开”位置;若模式开关操作无效,则模式开关保持在“手动开”位置,再使用三角钥匙手动开启滑动门。
A. 听
B. 收
C. 唱
D. 操作
E. 找
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.4.1 售票作业程序(现金支付):收、唱、操作、找
A. 工服
B. 工牌
C. 领花、头花
D. 领带
解析:据《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案(A版)》规定,5.2在接报或发现车站、列车车厢内有可疑人员时,应隐秘汇报车控室或司机,并在需要观察时可脱去工服、工牌等明显标志的物品。
A. 持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢
B. 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款
C. 地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况
D. 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定,1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。6.地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况。
A. 接发车
B. 行车许可证
C. 接发列车手续
D. 人工准备进路
E. 行车日志
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.43)正线车站所有行车许可证由车控室办理。车控室办理行车许可证、接发列车手续由值班站长和行车值班员双岗作业,实现安全互控,如值班站长需负责人工准备进路,则由客运值班员代替值班站长履行安全互控职责。车厂行车许可证按《车厂运作手册》规定办理。
A. 200
B. 222
C. 264
D. 280
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》6.7因作业空间受限的道岔,单机摇岔时间标准为222秒,双机摇岔时间标准为280秒。
A. 准备
B. 摇岔
C. 返回
D. 走行
解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》4定义返回时间:完成摇岔任务后从作业点返回站台门端门站台侧的时间。
A. 1500mm
B. 1600mm
C. 1700mm
D. 1800mm
解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,3.3.4车站与在建工程联接部位积水灌入车站处理原则:各施工接口部位必须设置不低于1500mm的钢筋混凝土挡墙,现场须安装设置排水泵,暴雨、台风天气施工单位须安排专人24h现场值守。