答案：A
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.1 每日4:30后，行值与值站接行调通知进行运营前检查工作,在“运营前安全确认系统”中填报《车站运营安全确认书》，并汇报行调，在《车站值班人员登记表》做好检查记录。
答案：A
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.1 每日4:30后，行值与值站接行调通知进行运营前检查工作,在“运营前安全确认系统”中填报《车站运营安全确认书》，并汇报行调，在《车站值班人员登记表》做好检查记录。
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》附件1隔离档位仅供维保检修人员在非运营期间使用。
A. 2号线
B. 10号线
C. 11号线
D. 14号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站岗厦北（2/10/11/14）
A. 匿名举报
B. 电话举报
C. 书面举报
D. 当面举报
解析：《票务稽查管理办法（K版）》10.1.1员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向客服营销室举报，举报可采取以下方式进行： 1)电话举报：举报人按掌握的事件情况，以电话向客服营销室举报。 2)书面举报：举报人以信函、电邮形式将所掌握的事件情况，向客服营销室举报。 3)当面举报：举报人亲自向客服营销室的工作人员举报。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据《客运公司道岔故障现场处置方案》，3.2道岔等级分类三级道岔：列车按运营要求必经的道岔，该类道岔发生故障后，在没有其它特殊情况下，道岔开通位置符合行车需求，人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加钩 锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7事故事件分类运营服务事件按照事件对运营服务的影响程度，由高到低分为一级服务事件、二级 服务事件和三级服务事件。
A. 阳台山东
B. 光明大街
C. 凤凰城
D. 公明广场
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，光明大街（虹桥公园）、凤凰城（虹桥公园）
A. 3号线
B. 4号线
C. 7号线
D. 10号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站福民（4/7/10）
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》6.1发售预制票时，单人单次发售数量不得超过8张
A. 购买后票面完整未使用的，可任意车站（除4号线外）退票
B. 所持儿童票遗失后需到出售站补票
C. 持票儿童通过车站边门进出车站
D. 当日发售站入站有效
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，儿童票办理条件及使用规定3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。7.不记名、不挂失、遗失不补。
A. 600
B. 6060
C. 6006
D. 6000
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，深圳地铁官方服务热线0755-88960600
