答案：A
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 人工准备进路时必须确认进路上所有故障道岔开通位置正确。如一条进路有多副道岔故障，从车站方向由近及远人工准备进路，返回时由远及近确认整条进路是否正确。
答案：A
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 人工准备进路时必须确认进路上所有故障道岔开通位置正确。如一条进路有多副道岔故障，从车站方向由近及远人工准备进路，返回时由远及近确认整条进路是否正确。
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》6.1.2 站外路引巡视时间：车站人员每月15日巡视1次。
A. 8
B. 10
C. 13
D. 15
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，3号线共有13个换乘站。
A. 信号灯
B. 红闪灯
C. 盖孔板
D. 钩锁器
E. 小铜锁
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》7.1二开：打开盖孔板，拆下钩锁器（指已加锁的道岔）。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 职务较高者
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 人工准备进路人员由职务较高者负责现场统一指挥。
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》4.3 易腐失物：肉类、蔬菜、有包装食品、无包装食品、饮料、鲜活物质及有明显异味等易腐霉物品。
A. 点钞机
B. 验钞机
C. 点币机
D. 点票机
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.5票务工器具包括：点钞机、验钞机、票务运营小车、点币机、点票机等。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.4.1 售票作业程序（第三方支付）：听、操作、唱、交
A. OCC
B. 行车调度员
C. 电调
D. 维修中心专业人员
解析：根据《客运公司道岔故障现场处置方案》，3.1.8特殊时段正线轨行区道岔抢修作业的安全卡控：抢险负责人或人工准备进路人员进入轨行区前，须向行车调度员确认OV柜闭合情况。
A. 票务收益
B. 票务管理员
C. OCC
D. DSS
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》3.4.2车站3）若客流量较大，车站实施应急疏散后仍有大量已购票乘客未退票或有大量乘客不愿意退票时，车站及时向OCC汇报。
A. 站长
B. 值班站长
C. 售票员
D. 行车值班员
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程，车站雨伞借用、归还办理原则上由客运值班员到客服中心办理，遇客运值班员事务繁忙时可授权值班站长或售票员进行办理。被授权人需对雨伞和押金负责。
