答案：B
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 人工准备进路须不少于2人，其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上，另一人岗位职务必须是助理值班员及以上。
答案：B
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》6.1.3 人工准备进路须不少于2人，其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上，另一人岗位职务必须是助理值班员及以上。
A. 车站告示
B. 指引标志
C. 延误证明
D. 相关应急广播
E. 导向
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.5公交接驳应急接驳所需的车站告示、指引标志、延误证明、相关应急广播应提前制作，并将告示、指引标志、延误证明、应急广播等布置到相关车站。
A. 0.8
B. 1
C. 1.2
D. 1.4
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
A. 生产安全
B. 服务事件
C. 行车事件
D. 客运事件
解析：客运二分公司安全生产考核与奖惩管理规定：8.6.2对安全责任履职不到位或明显失职，导致生产安全或服务事件的，将按照《深铁运营运营事故处理规则》相应条款从重处罚。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.3.1 非运营时间的设备检修施工，在正线及辅助线施工开始前，施工负责人应在车控室办理请点手续，经行调批准方可进行作业，有开行工程车配合的施工尚需发布调试命令。
A. 检查站内外排水沟道、设备设施，确保系统正常，沟道畅通
B. 组织完成各井坑（检查井、减压井）的清淤工作
C. 对排水系统进行一次全面检测
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.1.1排水系统（含车站、区间风亭、主所、地面跟随所、车辆段等）： 1）检查站内外排水沟道、设备设施，确保系统正常，沟道畅通。 2）组织完成各井坑（检查井、减压井）的清淤工作。 3）对排水系统进行一次全面检测。
A. 手动开
B. 手动关
C. 旁路
D. 自动
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》7.6 若龟裂的为端门，则使用封箱胶纸粘贴龟裂端门，将端门相邻的一档滑动门模式开关置于“手动开”位。
A. 虹桥公园
B. 光明小镇
C. 翠湖公园
D. 东周文化公园
E. 光明招待所
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，光明大街（虹桥公园、光明小镇、翠湖公园、东周文化公园、光明招待所）
A. 车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查
B. 车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查
C. 车站票务报表的规范填写、上交情况的检查
D. 车站乘客事务处理流程检查
解析：《票务稽查管理办法（K版）》8.1.1日常稽查是指依照票务规章按月、周计划开展票务稽查工作，包括： 1）车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查； 2）车站周转金保管、交接、配发、清点、使用情况检查； 3）车站票务报表的规范填写、上交情况的检查； 4）车站乘客事务处理流程检查；
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》4.4.4.2 站台岗负责按“三面接车”的程序在站台接发列车，监视列车进站、乘客乘降、列车出站的整个动态，防止乘客抢上抢下。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.5日常票务报表必须存放于车站AFC票务室内，由客运值班员负责保管。
