答案:A
解析:《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》6.3.1 严禁车站自行打印告示/温馨提示张贴,如遇突发事件,可临时打印应急告示。
答案:A
解析:《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》6.3.1 严禁车站自行打印告示/温馨提示张贴,如遇突发事件,可临时打印应急告示。
A. 履职不到位
B. 明显失职
C. 不作为
D. 推脱
解析:客运二分公司安全生产考核与奖惩管理规定:8.6.1对安全生产及其管理中履职不到位或明显失职,但未造成后果的,应对主要负责人和相关责任人员进行警示约谈
解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》4.1 反恐:反对和打击恐怖极端组织主义行为
A. 先断电,后灭火
B. 先处置,后报告
C. 电调
D. 机电
解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》3.1.11火灾情况下断电原则,高压设备,如车站使用干粉灭火器、消火栓灭火,按照“先断电,后灭火”的原则扑救,由电调远程实施断电处置,车站需与电调确认断电情况。
A. 牢靠
B. 清晰
C. 准确
D. 坚固
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.4.1区间水位标识线(2)各客运分公司负责定期检查维护水位线标识,确保标识牢靠、清晰、准确
A. 适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁
B. 享受全票价5折优惠。
C. 当日发售站入站有效。
D. 购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。
解析:《票务管理办法(L版)》7.4.1儿童票使用规定 a)适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。 b)享受全票价5折优惠。 c)当日发售站入站有效。 d)购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。
A. 车控室
B. 票务室
C. 站长室
D. 保险柜
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.6.4 贵重物品必须存放于保险柜内并尽快移交失物处理中心或者公安民警。
A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元及以上的行为
B. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
C. 采取不正当的手段,填平票卡的差额
D. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.4.2二类违章包括但不限于:1将周转金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元及以上的行为2.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表3.采取不正当的手段,填平票卡的差额
A. 区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡
B. 免费证件、深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)
C. 儿童票
D. 深圳通乘车码
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,11号线商务车厢票务管理办法,持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)、儿童票、日票、赠票等不属于商务车厢使用范围,不可乘坐商务车厢,如需乘坐,需另行购票。
A. 次日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.6扣费金额:闸机匹配后,按现行票价进行扣费;若未匹配到闸机交易记录,则按乘客补登信息进行扣费;若闸机、乘客补登均未匹配,则BOM业务处理规则进行扣费;若所有匹配均不成功,则3日后按单边交易扣款2元
解析:深铁运营施工管理办法(H版)7.1.2在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为ZC4类