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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确。

答案:B

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.49)站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确。行车许可证交接人员向司机收回的行车许可证应及时打“X”作废,行车许可证须保存1个月备查。

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根据《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》规定,站外路引巡视照片由班组保管,建立相应文件夹,对照片保管半年后可删除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-e83f-c059-334faf761700.html
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《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,当车站发生较大乘客群死、群伤事件时,原则上车站应停止服务,启动相应的应急疏散预案,NOCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-4577-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,5号线XX集中站10号岔人工进路作业时间标准:准备时间240s,走行时间365s,摇岔时间200s,当集中站10号道岔只锁不摇,人工准备进路作业时间是()S。
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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的蓝色警戒线时,由车站人员断开站厅AFC设备总电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-a223-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,日常的《CCTV巡视记录表》为每2小时一巡。
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根据《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》规定,重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,因乘客个人原因逾期超过()天未开具电子发票的行程订单,经系统专业人员协查后车站按核定金额发放纸质发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-d8a3-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,常态反恐怖防范()级,要求各类重要场所应当始终保持的基本防范性措施。
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值(即50元倍数充值),需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时,车站人员应告知乘客可选择小额充值,并优先进行小额充值操作。小额充值的充值金额不包括()。
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,ZF类作业的销点,由施工负责人在()办理销点手续(严禁异地销点)。
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确。

答案:B

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.49)站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确。行车许可证交接人员向司机收回的行车许可证应及时打“X”作废,行车许可证须保存1个月备查。

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根据《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》规定,站外路引巡视照片由班组保管,建立相应文件夹,对照片保管半年后可删除。

解析:《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》附件5 站外路引巡视照片由班组保管,建立相应文件夹,对照片保管半年后可删除。

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《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,当车站发生较大乘客群死、群伤事件时,原则上车站应停止服务,启动相应的应急疏散预案,NOCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.3.1 当车站发生较大乘客群死、群伤事件时,原则上车站应停止服务,启动相应的应急疏散预案,NOCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-4577-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,5号线XX集中站10号岔人工进路作业时间标准:准备时间240s,走行时间365s,摇岔时间200s,当集中站10号道岔只锁不摇,人工准备进路作业时间是()S。

A. 610

B. 625

C. 635

D. 605

解析:根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,6.3道岔只锁不摇时,则摇岔时间仅计算挂钩锁时间,按30秒计算,计算公式为:人工进路作业时间=准备时间+走行时间+30秒。

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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,当AFC抢修队伍(含承包商)未到现场时,车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的蓝色警戒线时,由车站人员断开站厅AFC设备总电源。

解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》6.2发生在停靠站台的列车车厢内的,尽量将物品挪到站台后进行扑灭,如无法挪动的,应立即按压相应侧的紧急停车按钮,及时使用灭火器、防火毯、防火沙进行初期扑救,后续根据行调指令执行。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,日常的《CCTV巡视记录表》为每2小时一巡。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 日常的《CCTV巡视记录表》为每1小时一巡。

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根据《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》规定,重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。

解析:《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》附件6 重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,因乘客个人原因逾期超过()天未开具电子发票的行程订单,经系统专业人员协查后车站按核定金额发放纸质发票

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

解析:《车站票务运作手册(M版)》5.4.4因乘客个人原因逾期(超过90天)未开具电子发票的行程订单,经系统专业人员协查后车站按核定金额发放纸质发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-d8a3-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,常态反恐怖防范()级,要求各类重要场所应当始终保持的基本防范性措施。

A. IV

B. III

C. II

D. I

解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.3.1 常态反恐怖防范(IV级)要求各类重要场所应当始终保持的基本防范性措施。

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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值(即50元倍数充值),需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时,车站人员应告知乘客可选择小额充值,并优先进行小额充值操作。小额充值的充值金额不包括()。

A. 10元

B. 20元

C. 30元

D. 40元

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,小额充值办理条件,当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值(即50元倍数充值),需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时,车站人员应告知乘客可选择小额充值,并优先进行小额充值操作。充值金额为10元、20元和30元。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,ZF类作业的销点,由施工负责人在()办理销点手续(严禁异地销点)。

A. 请点处

B. 车站

C. 车控室

D. OCC

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.3 ZF类作业的销点,由施工负责人在请点处办理销点手续(严禁异地销点)。

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