答案：B
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.1.3 非常态反恐怖防范根据恐怖活动现实威胁情况和危险程度，恐怖威胁预警等级由低到高共分为三级。
答案：B
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.1.3 非常态反恐怖防范根据恐怖活动现实威胁情况和危险程度，恐怖威胁预警等级由低到高共分为三级。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 12
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：10流程图6-10月台风（暴雨）应对
A. 110
B. 119
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，3.1.11车站内商铺关闭着火的处置原则紧急情况下（或商铺钥匙无法打开），商铺火势有漫延迹象，在报119、地铁商业管理有限公司、商铺负责人的同时，确保自身安全前提下，可破门（窗）进入进行灭火处置。
A. 谁设置谁撤除
B. 自控
C. 互控
D. 他控
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.2.2施工作业防护遵循“（谁设置谁撤除）”的原则，实行“（自控）、（互控）、（他控）”。
A. 16
B. 18
C. 19
D. 20
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，14号线-岗厦北-沙田（18个站）。
A. 手动开
B. 手动关
C. 旁路
D. 自动
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》4.若龟裂的为固定门或应急门，则使用封箱胶纸粘贴龟裂门体，将该档门左右相邻两档滑动门模式开关置于“手动开”位；
A. 虚拟单程票
B. 行李票
C. 轨道交通赠票
D. 全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，城市轨道交通实行一人一票制。票卡及乘车凭证主要包括：单程票、虚拟单程票、计次票、轨道交通日票、虚拟一日票/三日票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通卡、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡实体卡/虚拟卡、生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.5.6 车站急救箱内药品检查周期为每月1次，检查时发现过期药品及时清理，对不足的药品需提前申报、补充。
A. 钥匙断在头端墙PSL锁孔
B. 列车反方向运行
C. 头端PSL故障
D. 整侧站台门故障
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.5采取尾端操作PSL钥匙，仅在钥匙断在头端墙PSL锁孔、列车反方向运行或头端PSL故障时使用。
A. 助理值班员
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 值班站长
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》4.1.1 车站先期处置应急小组 应急指挥-值班站长（站长） 通讯联络-行车值班员 安全防护救护-客运值班员 疏散引导-站务人员（含站务助理）、保安人员、保洁人员、驻站工班、安检人员 设备设施保障-车站设备所属部门
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》6.4.2 根据扶梯提升高度，播放间隔时间原则上以乘客踏入扶梯至少听到一次播放内容。
