答案：A
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》7.6 责任主体是第三方或天气（雨天）的，管理部门未尽安全保障义务（地上油渍、雨水未设置标识、铺设防滑垫或未按周期清理的），管理部门负管理责任。
答案：A
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》7.6 责任主体是第三方或天气（雨天）的，管理部门未尽安全保障义务（地上油渍、雨水未设置标识、铺设防滑垫或未按周期清理的），管理部门负管理责任。
A. 车站告示
B. 指引标志
C. 延误证明
D. 相关应急广播
E. 导向
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.5公交接驳应急接驳所需的车站告示、指引标志、延误证明、相关应急广播应提前制作，并将告示、指引标志、延误证明、应急广播等布置到相关车站。
A. 车公庙
B. 岗厦北
C. 深圳北
D. 福田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，四线综合换乘站：车公庙（1/7/9/11）、岗厦北（2/10/11/14）
A. 白色暴雨
B. 绿色暴雨
C. 紫色暴雨
D. 红色暴雨
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：附件3：深铁运营防汛信息管理系统操作手册4.2.2.2防汛重点【防汛重点】下列：黄色暴雨、橙色暴雨、红色暴雨
解析：深铁运营施工管理办法（H版）7.1.2在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为ZC4类
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》附件1 微型消防站器材配备类型及标准一级微型消防站应具备4套消防战斗服
A. 2元
B. 4元
C. 8元
D. 线网最高普通单程票价
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.6乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易，应确保卡内余额或可用额度不低于线网最高普通单程票价，各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行 一定比率的上浮。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：深铁运营施工管理办法（H版）12.1需其它单位配合作业的，必须提前与配合单位联系，并按规定的时间到场，如施工计划开始时间30分钟后，作业单位仍未到达指定地点的，视为该项作业取消，配合单位有权拒绝配合。
A. 福田口岸
B. 福民
C. 福田
D. 福保
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，出站换乘（共1个）：福田口岸（4/10）。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》6.12.5因地铁原因（经OCC确认的乘客疏散、延误等），乘客可在5日内在任何地铁车站办理单程票、儿童票、行李票退票。
A. 暂不提供充值
B. 不享受深圳地铁相关优惠
C. 不可乘坐11号线商务车厢
D. 在客服中心异常处理不享受折扣优惠
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.15全国交通一卡通操作指引 全国交通一卡通分异地城市发行（异地发行）和深圳市发行（本市发行）两种类型， 相关异常处理车站工作人员需做好乘客解释工作，并按以下规定处理： a）深圳市发行卡在客服中心异常处理不享受折扣优惠。 b）异地发行卡暂不提供售卖、充值（广东省内发行卡除外）、退/换卡服务； c）异地发行卡暂不享受深圳地铁相关优惠； d）异地发行卡暂不可乘坐11号线商务车厢；
