答案:A
解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求
答案:A
解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求
解析:《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》6.1.2 站外路引巡视时间:车站人员每月15日巡视1次。
A. 疏散原因
B. 是否影响列车运行
C. 是否需要支援
D. 是否有人员受伤等信息
解析:根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版》3.2.2车站疏散岗位指引行车值班员3.报告行调、客运综合值班(疏散原因、是否影响列车运行、是否需要支援、是否有人员受伤等信息)。
A. 次日开站后
B. 次日运营结束后
C. 当天开站后
D. 当天运营结束后
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.1.2 延长运营时间告示需于该时间段内最后一个延长日当天运营结束后撤除。
解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,2.2.1防淹、防水设备及防洪物资的巡查由站务专业负责并设置专类台帐,日常维护由综合设备维修专业负责并设置专类台帐。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.9.3巡查基本要求:在预警信号有效期内:4小时/1次。
A. 火灾
B. 水淹
C. 大客流
D. 道岔故障(不含无道岔车站)
E. 应急疏散
解析:根据《深铁运营突发事件应急预案管理办法(F版)》)5.1.3现场处置方案:a)车站突发事件现场处置方案需包含但不仅限于火灾、水淹、大客流、道岔故障(不含无道岔车站)、应急疏散等突发事件的岗位应急处置指引。
A. 工作照明
B. 紧急照明
C. 应急照明
D. 日常照明
E. 节能照明
解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-CZ-11 行调下达“做好人工准备进路准备”指令后,进路准备人员立即准备作业工器具及劳保用品到相应站台门端门站台侧待命。行车值班员及时开启隧道工作照明和紧急照明。
A. 一收
B. 二唱
C. 三操作
D. 四找
E. 五确认
解析:《车站票务运作手册(M版)》6.3.3助理值班员/站务助理上票的注意事项 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”
A. 15°
B. 30°
C. 45°
D. 60°
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》12.1 迎车:客服人员接车时,应面向迎车方向,双腿直立并拢,脚跟相靠,脚掌成60°的“V”字形分开,身体重心落两脚正中,两手臂自然下垂,中指贴于裤缝。
A. 客运综合值班
B. OCC
C. 安监
D. 生产管理中心
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.5 经生产管理中心授权的施工负责人需携带本人施工作业证方可办理请销点手续。各单位审批作业前审核证件与作业令中施工负责人一致后,方可使用WDW账号进行请点。